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基于NB-IoT物联网业务运营支撑模型研究

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杨晓琳

【摘要】随着NB物联网业务的发展，业务与网络的适配性引發的问题越来越多，通过对NB物联网实际支撑工作的研究，提出“五问四看三做”的NB物联网业务运营支撑模型，在业务落地实施前将业务与网络适配性问题在售前阶段得到优化和改善，降低售后投诉率、提升客户感知。

【关键词】NB-IoT;业务模型;支撑模型

：TN911????????：A???????：1673-0348（2020）010-010-04

[Abstract]WiththedevelopmentofNbInternetofthingsbusiness，therearemoreandmoreproblemscausedbytheadaptabilityofbusinessandnetwork.BasedontheresearchontheactualsupportworkofNbInternetofthings，thispaperputsforwardtheoperationsupportmodelofNbInternetofthingsbusinessoffivequestions，fourviewsandthreeactions，optimizesandimprovestheadaptabilityofbusinessandnetworkinthepre-salestagebeforetheimplementationofbusiness，reducestheafter-salecomplaintrateandraisesImprovecustomerperception.

[Keywords]NBIOT;businessmodel;supportmodel

随着NB物联网业务的发展，业务与网络的适配性引发的问题越来越多，如何根据NB业务模型做好业务落地实施前的运营支撑是本文研究的重点。本文通过对NB物联网售前、售中、售后实际支撑工作的总结，提出“五问四做三看”的NB物联网业务运营支撑模型，在业务落地实施前将业务与网络适配性问题在售前阶段得到优化和改善，降低售后投诉率、提升客户感知。

1.NB-IoT节电技术

NB-IoT的节电技术包括：

PSM（PowerSavingMode，节电模式）：PSM态下，终端大部分时间处于睡眠状态，因此终端可以保持极低的功耗，终端醒来后可以发起接入流程。

eDRX（extendedDiscontinuousReception，扩展非连续接收）：eDRX态下，终端会周期性醒来，而且eDRX周期有长短之分，在这个时间窗口内，核心网可以通过基站下发寻呼消息，终端可以响应寻呼消息发起接入。

长周期TAU/RAU（跟踪区域更新/路由区域更新）：减少终端发送位置更新的次数。

2.NB-IoT业务模型

2.1监控上报类

主要使用PSM技术，以数据上报为主，终端上报数据后进入休眠态，应用平台主动下发终端数据的场景非常少。

2.1.1应用场景

监控上报类的应用场景可分为长周期、短周期等两类。

长周期监控上报类应用场景包括井盖、消防栓、烟感等。其场景特点是零星事件上报+每日签到;终端以上行通信为主，下行通信为辅。

短周期监控上报类应用场景包括抄表、动物监测、停车、环境监测等。其场景特点是周期或离散数据上报;终端以上行通信为主，下行通信为辅。

2.1.2APN及TAU选择

监控上报类属于终端主动上报数据，数据传送结束后进入idle空闲态，ACTIVE-timer定时器到时后，终端直接进入PSM态。监控上报类常用的APN模板是ctnb（立即进入PSM态）。

若位置更新周期大于用户数据上报周期，则当用户数据上报后，可节省一次位置更新上报周期，从而可节省空口资源、增加网络容量。建议TAU的周期时长尽量大于终端上报数据周期时长，因此，TAU可选择=终端上报周期时长+10分钟。

2.2下发控制类

主要使用eDRX或DRX技术，有较多下发控制需求。不同应用对控制指令下发和终端响应之间的时延有不同的容忍程度，下发控制频次和时延是下发控制类应用的关键指标。

2.2.1应用场景

下发控制类的应用场景主要为：路灯开关、家电开关、共享单车开锁等。

应用行为：应用侧对终端实时发送指令，要求终端立即执行所需动作。

通信特点：终端不仅有周期性上报数据，还需相对快的接收到网络侧消息，即上下行通信并重模式。

例如：

路灯：应用侧可随时向路灯下发指令（开、关、亮度等），路灯在几十秒