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实例伊利绩效考核制度合稿--第1页
实例伊利绩效考核制度合稿
销售一处KPI手册：
关键业绩指标〔KPI〕考核目的考核期定义备注
与历史同期水平相比，销售量
销售量〔额〕同期增长比季，年〔t期销售额－上一年t期销售额〕／上一年t期销售额1≤t≤4
〔额〕的增长水平
销售费用同比增长与销售额销售费用的同比增长不得高于销[〔t期销售费用－上一年t期销售费用〕／上一年t期销售费用]
季，年
同比增长的比值售额的同比增长／[〔t期销售量额－上一年t期销售额〕／上一年t期销售额]
百分比由
库存操纵降低积压库存量季，年安全库存×一定百分比企业自行
决定
市场覆盖率产品的市场覆盖情形季，年某区域市场有该产品的商超数／某区域商超总数
客户拜望客户拜望打算的完成情形季，年已完成的客户拜望打算／客户拜望打算总数
产品结构调整不同利润水平产品的构成季，年配方粉的销量／奶粉总销量
回款率不
回款率货款回收比率季，年已回收货款／应收账款总额〔一定时期内〕得低于
95%
职员中意度职员中意程度年职员中意度调查结果
职员流失率一定时期内职员的流失程度年职员流失率统计结果
销售人员差不多技能或水平的提
职员能力/技能的提高年销售人员业绩的增长率
高
治理创新季，年实施的治理创新活动数／预期实施的治理创新活动总数
实例伊利绩效考核制度合稿--第1页
实例伊利绩效考核制度合稿--第2页
市场部KPI手册：
关键业绩指标〔KPI〕考核目的考核期定义备注
需求推测的准确率需求推测的准确程度季，年需求的推测值／需求的实际值
新产品市场开发成功率新产品的市场推广年新产品市场开发成功数／新产品市场开发总次数
效用指标
品牌第一提及率〔品牌第一购买率、品牌忠诚度〕／市场推广
费效比市场推广能力季，年
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