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党政干部考察谈话技巧和选拔工作流程
谈话考察是干部考察最常用、最有效,也是最基本的方法之一,考
察人在干部考察中把握好、运用好谈话的技巧,发挥出谈话技巧在干部
考察中的作用,对于真实了解、掌握考察对象德、能、勤、绩、廉方面
的情况和工作、生活、社交三圈的表现,有着事半功倍的效果。笔者在
多次参与不同层次的干部考察中,对谈话技巧进行了一定的思考,也有
一点心得。
一、对谈话技巧的认识
所谓谈话,是指两个及其以上的人通过语言交流,达到相互沟通思想、
阐明态度的一种人际交流方式。所谓技巧,是指人们对一件事物科学、
合理的处理方法。谈话技巧就是指在谈话过程中,充分运用心理学、身
体语言学等知识,发挥场地、引导、暗示的作用,以期达到谈话目的的
一种方法。个别谈话考察是干部考察中通过对考察对象的领导、同事、
下属、亲属、其他熟悉情况的群众等知情者的直接访谈来了解考察对象
真实情况的一种方法。谈话技巧作为干部个别谈话考察的一种基本手段
和技巧,在干部考察过程中具有不可替代的作用。干部考察中运用好谈
话技巧,对于收集干部多方面的、生动的、活的第一手材料,准确了解
考察对象工作圈、生活圈、社交圈等方面的真实信息,提升干部考察的
质量,有着十分重要的意义。
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二、干部谈话考察中存在的问题及原因分析
常言道,“一个巴掌拍不响”,问题的产生往往源于事物的两个方面,
干部谈话考察中存在的问题也如此,主要源于考察人和谈话人两个方
面。
先谈考察人方面存在的问题。考察人是考察组及其组成人员的总称,
肩负着对整个考察过程组织、实施的职责,考察人出现的问题主要表现
在五个方面,一是思想重视程度不够,少数考察组事先准备不充分,谈
话不深入,方法单一,有的凑人数、赶进度,有的考察人员态度不积极,
工作不认真,例行公事,考察流于形式;二是少数考察人员不讲究谈话
的方式、方法,缺少必要的引导和交流,使谈话人反映不出深层次的问
题;三是部分考察人员知识面不广,特别是对社会学、心理学、身体语
言学等方面的知识理解不深、掌握不透,导致在谈话考察中方法简单、
缺乏技巧;四是有的考察人员综合素质不高,概括力、发现问题的能力
较差,尽管谈话人隐约涉及了一些问题,但由于抓不住本质和要害,很
难达到考察的效果;五是个别考察人员注重第一印象,凭经验办事,考
察不够深入,以偏概全。
再说谈话人存在的问题。谈话人是指干部考察时,要求参加谈话的各
方面人员的总称。目前,在谈话考察中,常常会遇到谈话人不会谈、不
想谈、不愿谈、不能谈、不敢谈、不实谈的“六不谈”情况。“不会谈”,
一方面是考察组对谈话人的范围确定不科学,有的谈话人对考察对象根
本不了解,谈不出任何东西。另一方面是由于现行的考察方式只对考察
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对象作定性了解,难作定量分析,群众对领导干部的工作实绩及生活、
社交方面的表现,很难用语言做出评价。第三方面是谈话人本身语言表
达能力存在缺陷,就像茶壶煮饺子,有货倒不出。“不想谈”,是少数谈
话人认为干部任免是组织上早已内定好的,谈话只是走形式,谈了也没
有用,所以不想谈出了解得情况。“不愿谈”,是有的谈话人看到自己曾
经提了意见的干部仍得到任用,认为谈话不起作用,提意见也是白提,
还得罪了人,不划算。有的谈话人认为任免干部是领导的事,任谁免谁
与己无关,所以在谈话中,三言两语,问一句、说一句,不愿意谈出实
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