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1．企业基本情况调研：
接见对象：ERP项目责任部门、IT部门或企管部门
NOQuestionAnswer
1.可否介绍贵企业的组织机构情况？
2.贵企业的所属关系
独立企业
企业企业
企业所属企业（谁是上级企业）
企业基层企业（谁是上级企业）
3.贵企业的主要经营范围及主要产品系列是哪些？
（企业企业年请按主要子企业分别描述）
4.贵企业近来的主要财务指标如何？
财富规模
职工人数
年度营业收入
利润水平
存货周转率
财富负债率
5.贵企业的发展目标（近期、长远）是什么？
6.贵企业的主要业务部门及其职责划分如何？各部门人员装
备及主要业务的业务量。如：
月办搭理计凭证量
销售发票办理量
采买订单量
销售订单量
生产工单量
库房出入单量等
7.请描述贵企业主要业务部门之间现行的主要业务流程，重
视于产、供、销、服务以下部分：
计划—销售—库存—（固定财富）—财务
市场—销售—库存—财务
计划—生产—车间—库存—财务
售后服务工作流程
精选
8.贵企业的IT现状如何：
—正在使用的应用系统
ERP系统
财务系统
物质系统
计划、生产系统
成本管理系统
人事系统
售后服务系统
—数据库系统
—服务器
—网络
—可否有WEB主页，（贵企业的website是什么？）
—可否已张开电子商务应用
9.贵企业对ERP项目的希望—项目的整体目标—重视于财
务管理、供应链管理、生产管理、客户关系管
理（销售，市场，服务）、人力资源管理、电子商务或决策
解析
—对项目进度的希望
2．库存管理情况调研
接见对象：库房管理部门
NOQuestionAnswer
10.请描述贵企业库存项目（既物料）编码原则。如为企业企
业，可否全企业一致编码？
11.请描述贵企业库存管理的组织结构及实质的地理库位，库房种
类（成品、备品、部件、设备、报废库等）
12.可否按库房货位进行管理？
13.请描述贵企业的项目分类及项目数量？可否可对同一项
目进行多种分类？（如:同一项目在采买部门和库存部门可
能分类不同样）
14.可否有项目的盘问别名？
精选
15.可否采用项目的批号控制管理？—如是，讲解
何时生成，如何使用—如是，可否按项目的货
架生命期进行管理？
16.可否采用项目的版本号控制管理？
17.可否采用项目的系列号控制管理？—何时决
定系列号，何时产生并赐予项目？
18.可否对存货采用ABC解析方法进
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