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辱虐管理对团队反生产行为的影响机制研究——以

组织自尊为中介

辱虐管理（AbusiveSupervision）是指领导者采取冷漠、挑剔、威胁

或侮辱的方式对待下属的管理行为。这种领导行为常常会导致团队内部

产生一系列的负面影响，影响团队成员的工作动机、工作满意度和工作

绩效。然而，辱虐管理对团队反生产行为的影响机制尚未全面理解。本

文将以组织自尊为中介，探讨辱虐管理对团队反生产行为的影响机制。

首先，辱虐管理对组织自尊的负面影响会导致团队成员产生身份危

机感和自尊心受损。辱虐管理中的冷漠和侮辱行为会引起员工对自己在

组织中的地位和价值的怀疑，从而降低员工的自尊感。研究表明，自尊

心受损的员工更容易感到受伤害和屈辱，并产生一种对组织的不满情绪。

这种自尊心受损和身份危机感的情绪状态会促使员工采取反生产行为，

以恢复自尊和控制感。

其次，自尊心受损也会导致员工对组织的认同感降低。组织自尊是

个体对自己所属组织与自身价值的关联程度的认知。辱虐管理造成自尊

心受损后，员工对组织的认同感受到影响。研究发现，认同感受降低的

员工更容易表现出对组织的敌对行为和拖延行为，以回应他们对组织的

不满和失望。

此外，受到辱虐管理的员工可能会对组织的目标和价值观持怀疑态

度。辱虐管理会破坏组织中的公平和正义感知，使员工对组织的价值观

和行为规范感到质疑。当员工对组织的目标感到怀疑时，他们可能会表

现出反生产行为，以向组织传达他们对其失望和不信任的情绪。

另外，组织自尊也可能通过情绪中介的方式影响团队反生产行为。

自尊心受损后，员工会经历消极情绪，如愤怒、沮丧和焦虑。这些消极

情绪会对员工的行为产生影响，并促使他们在工作中表现出反生产行为。

研究显示，自尊心受损的员工更容易在工作中表现出敌对、怠工和违规

行为，这些行为都被归类为团队反生产行为。

总之，辱虐管理对团队反生产行为的影响是通过组织自尊为中介实

现的。辱虐管理导致组织自尊受损，进而影响员工的身份认同、组织认

同和目标怀疑，最终导致员工采取团队反生产行为。同时，组织自尊受

损也通过影响员工的消极情绪，进一步促使员工表现出反生产行为。因

此，在实践中，组织应重视辱虐管理这一问题，并通过改善领导行为、

提升组织公平和正义感知，来保护员工的自尊心，减少对团队的负面影

响。