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老年友善医院实施方案(含老年人健康宣

教制度)

建设老年友善医疗机构工作制度及措施

根据市区关于开展老年友善医疗机构建设的文件要求，为

推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人

合法权益，完善医疗机构各项制度措施，全面提升老年人看病

就医便利性和满意度，特制定本工作制度及措施。

一、健全组织管理:针对此项工作，医院成立老年友善医

院领导小组和技术指导小组。

1、领导小组∶

组长︰

副组长︰

组员∶各科室主任

2、技术指导小组∶

组长︰

副组长∶

成员︰相关科室主任

老年友善医院领导小组下设办公室，办公室设在院办，负

责日常工作。

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(一）领导小组工作职责︰

1.负责制定年度工作计划，把老年友善医院行动的工作列

入全院工作的总目标，并领导实施。

2.负责组织落实老年医院相干培训计划和新上岗人员培训

计划。

3.广泛宣传营造尊老、爱老、护老的老年友善文化氛围，

建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制，

协调各方面的工作。

4.组织督促搜检各科室老年友善支持落实的工作。

5.对老年友善医院工作每半年进行不少于一次的检查及阶

段小结，每年进行年终总结。

(二）技术指导小组职责︰

1.负责不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合

评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评

估和用药评估等。

2.建立实施连续性的医疗、康复、护理工作机制，更好地

满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老

年人的医疗安全。

3.鼓励指导患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护

的全过程中。

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4.负责老年友善医院培训计划的具体实施及对培训研究效

果的考核。

5.负责检查指导老年友善医院随访工作，认真完成老年友

善医院领导小组临时安排的各项工作任务。

6.不断提升医院整体环境，配备适合老年人使用的设施设

备。

(三）老年友善医院领导小组具体分工职责∶

领导小组组长及副组长职责∶审核本院老年友善医院实施

方案，负责老年友善医院全面工作与协调及相关业务指导。

组长∶负责组织领导小组制订本院老年医院工作计划，负

责老年友善医院的全面工作与协调。

副组长∶主要负责涉及老年友善医院工作的执行落实、督

导检查、汇总整改，并协助执行院长制定老年友善医院工作计

划，其他院领导负责按照领导班子工作分工督促分管科室落实

医院部署的老年友善医院工作任务。

1．院办职责︰

(1）负责制定本院老年友善医院工作计划，并领导实施。

(2）负责监督检查本院老年友善医院相关工作情况。

(3）作标识、标牌、宣传展板、壁报等方式落实老年友善

文化相干宣传工作，营造老年友善文化氛围。

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