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老年友善医院创建资料制度汇编(留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程)--第1页
老年友善医院创建资料制度汇编
留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程
一、入院制度和服务流程:
(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部及各
临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者
能够尽快入院治疗。
(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患若入院、转科或转院前,而有与病史和体格检查所提示
的辅助十诊断的各类化验和影像学检查。
(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师
执照的医师才能签发入院证明。入院证明应注明初步诊断,
并告知患若及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助
患名及家属做出住院与否的决定。
(四)普通患者入院可采取直接住院、预约住院方式,医
师并提前告知患者住院的方式。
(Ii)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢
救的患者,必须先进行抢救,后补款。
(七)医院员L应关注那些在就医过程中存在困难的患者,
如年老体弱者、残疾人、语吉交流障碍和听力受损的患者,
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老年友善医院创建资料制度汇编(留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程)--第2页
提供轮椅、翻译等帮助。
(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如术
入住,在院外发生的切意外,由患者及家属承担责任。
二、转科服务制度和流程:
(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当
邀请有关科室会诊。被邀科室前来会诊州同意转科后,主管
医师应向科主任汇报,同意后方可小理转科于续。
(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
(三)主管医师要仔细检查,完善患若在本科住院阶段中
的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。
(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断
以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和
必要。解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受
治疗。
(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病
区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续
性。
(六)转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱
并书写转入记录。
三、出院服务制度和流程:
(一)患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估
患者健康状况、治疗情况基础上,按照本科的具体要求决定。
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主管医师在评估病人需求的基础上,根据病人的需要制定相
应的出院计划,必要时鼓励患者及家属--起参与。
(二)制定出院计划后,主管医师应提前向患若或家属告
知,包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后
去向等。
(三)医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药
指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项
等信息服务。
(四)医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本。依
患者需要,还应开具诊断证明等医疗文书。
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