电信商业项目计划书.doc

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电信商业计划书

目录

第一章公司概况

第二章业务介绍

第三章市场调研分析与预测

第四章客户服务

第五章短信技术方案

第六章彩信图铃下载系统

第七章大学校讯通系统

公司概况

本章介绍关于****通讯(以下简称***)的基本情况与项目基本情况。

二、注册资本

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经过市工商行政管理局批准成立，注册资本壹佰万元，全部为个人资本。

三、公司定位

****通讯是定位于专业从事信息服务的高科技公司。其主要的服务对象为各类企业和个人用户。在今后的经营过程中，公司将凭借雄厚的技术力量、丰富的网络资源、客户至上的个性化服务，为客

户提供全面快捷的优质服务。

四、公司团队

公司共有员工20名全部是大专以上的学历，其中各部门经理全部是大学以上的学历。

职位人数

总经理1

技术部经理1

客户服务部经理1

营销部经理1

财务部经理1

五、公司组织机构：

参见下图：

参见下图：

公司CEO

总经理

财务、人事经理

客户服务部经理

电信专员

销售代表

客服人员工程师工程师

销售代表

销售代表

客服人员

营销经理

六、其他

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**通讯已经获得省通信管理局颁发的ICP经营许可证（证书号为闽B2），并且已与公交公司、金山小学、灿坤电子达成了合作意向，双方都有意在短信业务上能有所发展。

第一章业务介绍

目前移动数据业务已呈火爆态势，据统计，在个人短信业务上，光在今年春节七天假日期间，中国的短信发送量就超过百亿条，爆响了猴年移动数据市场的第一炮。各大门户在争夺终端用户的市场上也已进入白热化的阶段。如今移动运营商又将眼光瞄向有海量数据传递需求的企业，可以预料这是一块“钱景”可观的“处女地”,包括企业的移动办公，客户服务，零售管理和市场促销等管理领域的移动信息化管理。在这种情况下，作为非门户的SP要怎样做呢？无疑，只有坚决地进入企业短信市场。

正是看到企业短信的光明前景，**公司与时推出了短信IDC产品，“短信IDC”为企业提供一个唯一的短信，一点接入、多点传送。利用这个，企业可以登录到我们的系统向其客户提供通知等类型的短信息下行（容服务提供方至用户终端）服务，以与查询等类型的上行（用户终端至容服务提供方）服务。全面提升企业CRM的沟通效率并有效降低沟通成本。同时，有偿的短信信息服务将为企业提供新的利润增长点。结合行业目前现状，**公司打算以公交、教育和零售业为突破口，这三个行业都有人口密集的特点，非常有利于我们的业务宣传

同时彩信市场现在已经成熟,图铃市场现在也已经非常成熟.可以结合做整个产业.

★公交短信业务

一、业务名称

公交短信业务

二、业务类别

点播、定制

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三、使用方法

发送bus（空格）公交站点1(空格)公交站点2至特服号进行公交换乘查询,

发送GJ至特服号加入公交俱乐部，除了享受免费公交换乘查询业务外，更有免费笑话下载。

四、资费标准

点播每条1元，定制每月5元。

五、目标客户群体

使用公交车作为交通工具的市民。

★金山小学家校通短信业务

一、业务名称

金山小学家校通短信业务

二、业务类别

点播、定制

三、使用方法

发送JXT至特服号进行定制，每天将有孩子的在校信息传送，家长可以回复短信获取更多信息。

四、资费标准

点播每条0.5元，定制每月10元。

五、目标客户群体

金山小学老师、学生家长。

★灿坤会员短信业务

一、业务名称

灿坤会员短信业务

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二、业务类别

定制

三、使用方法

发送CK至特服号加入灿坤俱乐部，免费获取优惠券，免费获取优惠打折信息，商品到货通知服务

四、资费标准

定制每月3元。

五、目标客户群体

灿坤电子专业连锁商场与会员

第三章市场分析与预测

一、客户群分析★公交短信业务

公交车已成为当今都市市民外出的主要交通工具。目前，仅就拥有公交线路90条，公交车辆1500辆，日平均客流量高达113万（据2000年公交票务统计资料，不含20万份的各类免费乘车票证）。以下是专业调查公司提供的数据：

市民在“过去七天”乘坐公共汽车的频率

比较经常31.79