理赔管理考试3.11-3.12.docx

理赔管理考试3.11-3.12

集中后，省级分公司运营管理中心核赔二级部,岗位有（）。*

理赔岗(正确答案)

理赔支持岗

理赔管理岗(正确答案)

智能理赔管理岗(正确答案)

理赔任务分配管理的目标有（）。*

实现任务的自主分配推送、自动化管理，减少人工提取操作。(正确答案)

实现任务的全国互联推送，提升作业效率。(正确答案)

实现任务的全程可追踪、可查询管理，提升任务管理效率。(正确答案)

实现任务流转规则的自由配置，满足未来业务模式需要。(正确答案)

任务优先级别标识有（）。*

客户临柜等待(正确答案)

VIP客户(正确答案)

星级业务员(正确答案)

复议件(正确答案)

投诉件(