关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考.docx

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关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考

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摘要：随着全球经济一体化的不断发展，各企业之间的竞争愈加激烈，企业竞争范围也从传统的价格、产品等转变为企业生产经营的各个领域。由于竞争领域的扩大，对企业各方面的管理提出了更高的要求。因此，现代企业要切实做好行政管理方面的工作，不断提高管理水平和效率，实现企业管理效益最大化，这些也都是现代企业管理的重要因素。

关键词：企业行政管理;管理人员;综合能力?

引言：近些年来，随着国内外市场竞争的愈发激烈，我国多数企业已经逐步认识到了开展行政管理人员绩效考核的重要意义，并且也在探索一条适合我国国情和企业现状的行政管理人员绩效考核发展道路。但是由于我国企业开展绩效考核工作的历史较晚，人才和技术条件都较为薄弱，存在一定的滞后性，导致我国多数国企的行政管理人员绩效考核体系都是参考国外的绩效考核经验，使我国企业在行政管理人员绩效管理方面一直存在着一些问题与局限。?1现代企业行政管理人员应具备的基本素养???????1.1职业素养???????职业素养是每个人在工作中都必须具备的基本素养，但员工的职业素养，并不是单单是其个人思想品质的体现，还能衡量员工和企业之间的向心力。员工工作能力的高低，将直接反映出其能为企业带来的价值多少。而员工的职业道德水平，则会直接反映其在工作期间可能为企业带来的影响。也就是说，越是能力强的员工，若是缺乏良好的职业素养，对企业造成的负面影响也就越大。企业行政管理作为企业管理中的特殊岗位，其对企业稳定发展的重要性可想而是。企业若是不及时制止，很有可能给企业带来毁灭性的打击。所以，企业的行政管理人员必须具备良好的职业素养。???????1.2心理素质???????就行政管理工作者而言，由于其工作任务是比较繁重的，往往需要与多个客户进行洽谈，人际关系有明显的复杂特征，这一过程中也存在诸多不确定因素。而面对这些来着工作方面的压力，其心理层次是否能够顶住这些压力，面对阻碍时能够不气馁，不向困难低头，想方设法加以解决，为衡量一个员工心理素质的关键依据。目前来看，企业竞争愈加激烈，这不仅体现在企业与企业之间，同时体现在员工与员工之间。一个良好合格的心理素质能够促使员工顶住压力，进而战胜困难，能够在促使自身健康发展的同时，进一步促进企业发展。???????1.3专业技能???????企业行政管理工作室一个需要多种技能的工作岗位，除了胜任这个岗位的基础技能外，还有两项技能时行政管理人员必须具备的。其中人际交往在行政管理人员的工作中占比最大，所以也是行政管理人员必须具备的技能。除此之外，行政管理人员每天都会面临大量工作，需要有效的管理自己的时间，并合理的安排每一件工作，确保工作在有效期内得到高质量的完成。所以，时间规划、统筹规划方面的能力也是必备技能。2企业行政岗位和企业行政管理人员综述?2.1企业行政岗位?从经济效益来看，虽然行政岗位并不能为公司创造直接的利润，但行政岗位是联系公司各个部门的纽带，关系到一个企业总体运营的通畅和效率，因此行政管理岗位的价值是隐形的，是通过其他岗位体现的。对一个正常运行的企业来说，企业的各个部门和岗位共同构成了企业生产经营的基本架构，行政管理岗位就是这个结构的纽带，将各个部门紧密联系在一起，使企业在一个协调互助的机制下运营。行政管理岗位和其他经营岗位一样都是以为公司创造最大利润为最终目的，为企业日常运营、实现持续向前发展而存在的。当然，与其他岗位不同，行政管理岗位的工作一般看不到直接效果，但如果企业离开了行政管理，就难以维持正常的生产经营，更谈不上可持续、长期发展。随着现代企业管理模式不断更新，行政管理岗位工作理论也在发展变化，呈现更加精细化的发展趋势，工作内容和性质与传统行政管理工作相比也发生了翻天覆地的变化，行政管理岗位向更科学、更规范的方向发展。现代社会，企业间的竞争越来越激烈，行政管理岗位工作的内容和难度也在不断提高，追求更加科学性、合理性。?2.2企业行政管理人员?从岗位工作内容来看，行政管理岗位人员负责的工作内容主要有文书、档案管理、企业公关、企业文化建设、企业内务后勤保障等。从岗位性质来说，行政管理工作遍布企业生产运营的各个方面，负责的大多都是比较基础的工作，如果企业要保障正常运营、生存与发展，就绝离不开行政管理工作。行政管理岗位人员，除了熟悉日常的工作要求和工作内容，也要了解企业的经营方向、决策内涵，为企业运营出谋划策，积极参与到企业运营当中，这就对行政管理人员的综合能力提出了更高的要求。企业如果要想提高行政管理岗位工作水平，首先要从岗位工作人员入手，打牢基础，从根本上提高行政管理工作水平。?