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物业人员培训方案

关于物业人员培训方案（精选6篇）

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要提前准备好一份

方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编收集整理的关于物业人员

培训方案（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

物业人员培训方案1

新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、

在职培训；其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企

业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的

适应公司环境、进入工作角色；

新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业

荣誉)；企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则)；规章制度(人力资

源管理制度、信息必威体育官网网址)；工作管理、职业心态等。

岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用

“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业

务知识的辅导；

在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元

化的培训体系。下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效

的方案，如下：

一、目的：

1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及

各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强

作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效

率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创

造性，不断充实自己，努力向上。

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二、对象：

全体新员工

三、培训时间：

新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期

的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集

中授课的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗

位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，

并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指

导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格

后予以上岗资格。

五、培训教材：

《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件

六、培训内容

1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构

图、企业文化

2、员工守则：各项规章制度：

3、公共礼仪、行为规范

4、职业道德

5、物业管理基本知识

6、安全知识；包括消防、电力、器械、急救的有关知识

7、岗位实践操作

七、培训负责

培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并

每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、

培训人员、培训材料、培训考核等。

八、培训考核

培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依

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