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基于互联网的企业电子商务发展存在的不足及策略分析

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段立峰

摘要：电子商务作为新兴产业和朝阳产业，近年来在我国获得了飞速发展，发挥了巨大的市场竞争优势，对社会经济结构产生了重大影响。由于各种限制性因素的影响，当前我国企业电子商务发展中还普遍存在着一些不足；如许多企业由于没有设立电子商务部门和专业人员、没有安排电子商务专项经费等，造成企业在自身的网络商城开发方面严重滞后，只有少数企业开通了网上交易功能，致使企业严重缺乏网络对接，对整体的电商发展水平起到了严重的迟滞作用。

关键词：互联网；企业电子商务；经济结构

：FP393.4文献标志码：A：1673-291X（2017）11-0017-02

随着信息技术的快速发展，互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，人类社会已进入基于网络的信息时代，开展互联网的电子商务活动已逐渐成为人们进行商务活动的新模式。在互联网背景下，由于电子商务具有全方位、全天候、零距离和成本低、收益高、见效快等特点和优势，它以革命性的趋势和姿态，极大改变了传统经济中的商业经营模式和企业生产组织形态，因而不可避免地会对传统零售模式产生革命性、颠覆性的影响，日益成为现代经济中实现产业结构优化和企业转型升级的一项重要力量。近年来，我国电子商务企业快速兴起，由于受到各种因素的影响和制约，企业电子商务发展也面临着一些不足，急需采取有效策略加以改进和解决。

一、当前中国电子商务的发展现状与发展优势

（一）当前中国电子商务以极快的速度迅猛发展

新世纪以来，随着现代信息技术的发展和我国市场经济的繁荣，电子商务行业在中国社会各地区、各角落以极快的速度迅速发展，遍地开花，并不断向各实体经济行业“进军”。当当网、亚马逊、58同城、赶集网、京东商城等一大批有市场、有影响、有实力的网络商城如雨后春笋般产生，极大地改变了现代居民的生活。当前，进行网络购物已经不再是一种新鲜事物，而已成为许多人尤其是年轻一代的消费主渠道、购物习惯与生活方式。据相关统计资料显示，2015年底，我国网购用户突破4亿人，占网民总数的59.6%；网络市场交易规模3.8万亿元，占社会消费品零售总额12.6%；一些知名电商企业如阿里巴巴、京东商城、亚马逊、淘宝、天猫、苏宁易购、唯品会、当当网等已成为电商领域里的“平台型生态圈”。

（二）电子商务竞争优势明显

1.电子商务的交易渠道优于实体零售业。电子商务的应用大大减少了传统实体零售市场中商品销售金字塔的层级，逐步改变和弱化了传统销售中的分销渠道，大大精简了传统实体零售经济活动中必须的中间环节，从而使得一件商品从生产制造到市场交易、再到消费使用的时间，使得当前商品与服务各种交易信息能够在很短的时间内进行快速传递，从而使消费者能够获得更物美价廉的商品。电子商务模式，依托电子信息和网络平台，采用电子货币和网上结算方式使得交易双方完全可以不通过面对面的直接接触而完成双方满意的产品和服务交易，从而能够在几乎不受时间和空间局限、影响的情况下顺利进行交易，而且日益发达的现代物流运输体系，则为交易双方完成的交易产品和服务以快速的方式送达至消费者手中。

2.电子商务的交易成本远远低于实体零售交易。在传统的实体经济交易活动中，绝大部分商品和服务的采购和交易需要依托近距离、面对面的方式才能够实现，因此就需要耗费大量的时间和人力、物力、财力，从而产生较高的交易成本。而在电子商务模式下，不管是传统商家与客户之间的B2C交易，还是商家与商家之间的B2B交易，交易双方都完全可以通过快捷的网上交易而保证在交易过程中能够最大程度降低交易成本。同时，由于移动互联网中，电子数据信息是海量的和开放性的，只要对商品和服务的信息资源进行实时更新和共享，就能够为商品与服务的需求者提供丰富的选择信息，从而让“理性”的交易双方选择最优方案，进而最大限度地降低电子商务交易的成本，提升双方进行交易的效率和满意度。

二、企业电子商务发展中面临的不足

（一）企业自身网上商城开发力度滞后，缺乏网上交易平台

据了解，当前许多企业涉足电子商务企业主要是通过第三方平台实现的，没有真正开展电子商务销售。许多企业由于没有设立电子商务部门和专业人员，没有安排电子商务专项经费，这就造成企业在自身的网络商城开发方面严重滞后，只有少数企业开通了网上交易功能，致使企业严重缺乏网络对接，对整体的电商发展水平起到了严重的迟滞作用。

（二）电子商务配套体系不健全，产业链条不完善

许多地方目前对于电子商务的配套体系建设尚不足，比如快递物流、第三方支付、网络代运、网络营销等配套产业的建设不够完善。虽已在临港经济开发区建立电商快递产业园区，但就目前来看仅具雏形，尚不能运作，还需加快配套相关体系。

（三）电子商务专业性人才较为匮乏，技术支持不到位

电子商务要发展，产业是支撑，硬件是保障，人才决定