基于互联网思维的企业营销策略探析.docx

?

?

基于互联网思维的企业营销策略探析

?

?

闫朴

摘要：经济发展使当今社会处在互联网营销的模式中，并向更广阔、更深入的领域发展。在互联网时代，企业和消费者必须用互联网思维来创新营销策略。如何将互联网思维与企业营销策略有机结合，有针对性地进行分析并利用互联网思维探索企业营销新途径是当前面临的一大挑战。

关键词：互联网思维；营销策略；创新

随着社会经济进一步发展，“大数据”及信息化时代的到来，社会已经逐渐形成了一个融会贯通，超越时间空间限制的信息网络格局，并向更广阔、更深入的领域发展，开启了以互联网为基础的新时代。在这种环境下，企业营销策略必须创新才有生存空间，如何将互联网思维与企业营销策略有机结合，并利用互联网思维探索企业营销策略新途径是当前面临的一大挑战。

一、互联网思维内涵

互联网思维是对当前企业商业运营模式和特征的概括、提炼和总结。随着市场经济不断进步、科学技术进一步发展、企业环境日益复杂，互联网思维被不断重新定义及补充。互联网思维本身拥有一套完整的逻辑体系，以开放、创新、服务为主要核心价值，以用户思维、大数据思维和平台思维等为主要的实现路径，并将互联网思维逐渐应用到社会、商业、高校和政府等多个领域，服务于众多群体及用户。

二、互联网思维带给企业营销策略的挑战

随着网络技术的进步，互联网已深入居民日常生活的方方面面，互联网逐步改变着他们的生活方式，同时也不断影响着他们的思维方式和价值观念，与此同时也给企业营销工作带来全新的挑战。

（一）企业营销对象受到挑战

当前社会呈现出经济全球化、文化多元化、信息网络化的发展趋势，经济信息化带来的思想理念和价值观念逐渐改变人们的价值观念与生活方式。伴随着市场经济竞争性和开放性不断增强，使得当前企业消费者思维更加活跃，思想开放，用户的需要也呈现出多样性、开放性，从而对企业营销模式提出更高的要求。互联网时代，网络信息传播速度更快，信息传播更加自由，网络信息更加发达，同时，消费者获取信息的效率也不断提高。随着科学技术的发展，智能化、多样化的终端功能持续不断升级，市场消费正逐渐满足消费者消费过程体验和消费信息获得的需求，消费者选择更加多样、自由，这些都在挑战着传统意义上的企业营销策略。

（二）传统企业营销策略较为单一，缺乏互动

当前，企业采用传统营销模式内容较为单一，一方面层级化的管理模式难以有效地粘住用户；另一方面，消费者思想流动性增强而目前营销模式缺乏扁平化管理。在当前多元开放，以服务为本的社会环境下，企业缺乏有效的平台、方式和渠道来进行营销工作，当前营销策略已不能满足消费者需求及企业发展需要。互联网时代背景下，企业必须以互联网思维为指导来看待企业营销策略创新。以用户需求为导向，及时和用户和顾客沟通交流，形成自己独特的优势，塑造企业品牌形象，从而更好地推动企业营销。

三、互联网思维下企业营销策略创新

（一）基于用户思维增强用户黏性，提升用户体验

当前企业用户跟随互联网不断发展步伐，与互联网接触愈加密切，并且较以往更深入参与企业营销策略的过程，点击视频观看、所感兴趣内容转发，这些都使企业营销手段的效果更深入。用户思维是现代企业营销策略手段的重要核心部分，用户的使用范围越广，使用产品品种越多，产品体验程度越深，用户会就此对企业营销策略提出合理化建议，企业产品是否适用于消费者用户，用户使用是否方便，用戶感觉是否满意，企业营销模式必须以用户思维来开展创新。

企业应注重关注消费者诉求，通过增强“用户黏性”、提升“用户体验”来提升企业品牌公信力，了解“用户意向”从而提升公众满意度等，推动消费者从受众者向主导者角色的转变。新形势下企业应不断探索创新，在营销策略中践行用户思维，给予消费者更多的话语权和评价权。

（二）基于大数据思维，建立消费者信息数据库

互联网思维以大数据为基础，要求营销工作者对大数据进行高要求分析。企业应基于互联网大数据思维，建立涵盖消费者基本信息的数据信息库及网络系统平台。利用数据库资源，通过有哪些信誉好的足球投注网站、查询、统计、分类等应用功能，进行比对，挖掘消费者的兴趣爱好，了解企业用户的情绪表达，研判企业目前及潜在客户性格倾向，从而把握用户思想动态。通过各种终端将各类企业服务信息推送到点、到人、到家、到身边，实现企业营销策略不断科学化、人性化。企业应该把握时机，转变营销思想观念，在“互联网+”时代，以大数据思维模式为基础，从产品开发、定位、市场、品牌、促销、客户关系等建立一条完整营销链，达到更深入、满意的营销效果，打破以往传统营销策略模式，创新营销手段，完善互联网营销系统管理。

（三）基于平台思维的营销策略创新

开放、共享、共赢思维是互联网平台思维的主要体现，整合各种资源形成合力，打造共赢是互联网思维的主要目标。目前，社会上存在这各种各样的移动终端，不断改变社会生活方式的方方面面，各种网