2023医疗机构年度工作总结.pdfVIP

2023医疗机构年度工作总结

2023医疗机构年度工作总结1

诊所对今年工作总结如下：

一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业。

二、x年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼，尽量满足病人所需。

1、对来就诊的每位病人，仔细询问病史、过去史、家族史，规范医疗处方，

配药做到三查八对一注意，严密观察病人治疗过程中的反应。

2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽

样检查，符合医院消毒卫生标准。

3、医疗垃圾分类，毁形用黄色垃圾袋装置，交于同兴公司，并如实作好医

疗废物处置记录，生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。

4、严格遵守紫外线消毒制度，并如实作好消毒记录。

5、定期更换所有的消毒液，并如实作好消毒记录。

6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒，床面保持干净整洁通风良好，

给病人一个舒适的环境。

三、在卫生局的指导下完成了各项指标，按时参加各种学习培训，认真完成

继续教育学习，并取得学分。

四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理，对疑难病人立即向当地上

级医院转诊。

五、我诊所x年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无

卫生技术人员违规执业情况发生。

六、在医疗实践工作中，抱着以病人为亲人的思想态度，对病人多观察、多

咨询、多回访，对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系，对家庭条件差

的年老病人给予亲人般的关怀、照顾，尽量减免医药费，遇到行动不便的老年人

主动送回家。

七、我诊所的工作人员对工作认真负责，遵守诊所制度岗位职责，工作职责，

未发生过大小医疗事故，也未受过上级单位任何处罚，偶有发生过药物过敏的病

人，我们积极处理好病情，沟通好医患关系。在以后的工作中，我们会更好的做

好本职工作，服从上级领导的一切安排，和谐医患关系，做老百姓心中的好医生，

特申请卫生局对我诊所年度校验，有不当和欠妥请卫生局批评指正。

2023医疗机构年度工作总结2

为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排，牢固树立“以病人为中

心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强“平安医院”建设，改善服务态度，

规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热

点和难点问题，我院具体做了以下工作：

一、提高医疗质量，保障医疗安全

1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业。

集中利用三天下午的时间，对全院职工进行了法律法规专项培训工作，知晓率达

到了__%。培训完成后进行了考试。行为规范。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全

的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例

讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、

查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用

血制度、转诊制度等。

3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练并进行考核。

4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《__应用指导原则》，

坚持抗菌药物分级使用，建立了药品用量动态监测及超常预警机制。

5、加强科室能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、

完好。急诊科(室)医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会

诊迅速到位，急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢

救成功率。

6、针对临床用血，我们重新进行了培训，力求科学合理用血，保证血液安

全，杜绝非法自采自供血液。

7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

8、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议，积极整改落实各级质

量检查发现的问题，做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医

1、我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简

化环节，并且对门诊抽血室的布局进行了调整，布局更加合理，方便患者就医。

2、统一制作了科室标识，使其规范、清楚、醒目。

3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有

导诊服务，有咨询台、有便民门诊，有候诊椅，有饮水设施、有轮椅、有电话等。

4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条

件，开展