《情商》读后感-丹尼尔.pdfVIP

《情商》读后感-丹尼尔

控制情绪，真诚包容

——读《情商》后感

从大梅沙到现在，也悄然过去了两个多月，有一本书，也陪我度过了入职

伊始的这些日子，杨书华总经理的推荐，也让我走进了这本书，她就是《情商》。

通过这本书也让我对职场，对生活有了一定的促进作用。阅读此书，我最深的

体会是：良好的情绪，会给你带来身心的健康；有了豁达，内心就会充满阳光；

才会拥有朋友，成就自己。

首先，这本书是从情绪机理的产生、情商的本质、运用和培养几个方面为

切入点，而且这本书不是单单从个体感觉来阐述情商，更是从一些机体功能（如

神经中枢，激素分泌等）来评论，用现实事例来加以验证，所以让读者不会感

受到虚无缥缈的感觉。读完之后，归纳有以下几个体会。

体会之一：情商，为你增添魅力

所谓情商又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方

面的品质。情商又是一种能力，人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过

认知和行为策略，有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁、抱

怨等不良情绪。包括：认识自身的情绪；妥善管理调控自己的情绪；自我激励，

走出低潮；认知他人的情绪，建立保持良性的人际关系；尊重理解他人，赢得

好感信任，施展自己的影响力。

在本书中有一篇事例，一名男服务员在打开旅客的房门时，发现一名女士

在洗澡，他急忙说声“对不起先生”，随即关上门离去。这样的表白，是为对

方着想，疏导对方的情绪，也避免了一场尴尬和纠纷。如果你慌张地站在那，

不知所措，可想，后果会是被谴责或送上法庭。这就是情商的效用。美国总统

竞选在很大程上是情商的博弈，在公众面前，面对选民和对方的百般挑剔、指

责与批判，要赢得大选，就得包容豁达，理解对方的情绪，调控自己的情绪，

表现出绅士风度，施展自己的影响力，从而以自身的魅力赢得选民的支持。这

又是情商中的魅力展现。情商，是生活实践的感悟，是自身的修炼，她为你增

添魅力。

体会之二：梳理好自己的情绪，享有安宁与成就

恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、怨恨、冲动等负面情绪，是一种破坏性的情感，

如不及时调控修正，就会导致身心疾病的发生，心灵的扭曲。生活中那些因冲

动而酿成的悲剧，给我们以启示，冲动是魔鬼，它最具杀伤力和自我毁灭，让

你难得安宁。情绪激动的时候，一定要用自己的左手握住右手，告诫自己不要

冲动，或默数十个数平静消除冲动——这个魔鬼。因此，面对人生的压

力和不如意，我们要深刻认识克服消极情绪对人生成功和幸福所具有的重要意

义。

人都有情绪周期，就像是人生情感的晴雨表，我们可以据此安排好人生的

节律。情绪高潮的时候，做一些难度大、烦琐、棘手的任务。因为，人在良好

的情绪状态下，迎接挑战，可以克服为难情绪。而在情绪低落时，就不要勉强

自己，先做一些简单的工作，也可以暂时放下手头的事，做一些运动，放松思

想。有了烦恼的事情，多向朋友倾诉，学会化解不良情绪，寻求心理上的抚慰

和支持，安全地度过情绪危险期。如果情绪低迷时，还坚持做复杂而艰难的工

作或自己不愿意做的事，不仅效率不高，还会增加失败的概率，并严重打击自

信。科学家已经证实：经常发怒和怨恨的人，这样的负面情绪，容易患上心脏

病，给心灵蒙上阴影、侵蚀生命，难得安宁。

在现实生活中，我们都有着得与失和自认为得的少的经历。得到了，情绪

飞扬；失去了消沉抱怨，喜怒于色。而情商高的人则冷静对待，不喜不悲，不

躁不怨，理性对待。消极情绪，最终给人带来的是懊悔和自我摧残，造成不良

影响。悲观的人总会认为，生活中的好事，都是留给命运的宠儿来享受。其实，

命运对谁都是公平的，“天道酬勤”。只要你真诚地付出，就会发现许多宫殿

的门都是虚掩的。人要学会调控情绪，任何时候都不要灰心丧气。如果被边缘

化，那是你自暴自弃。要相信和努力证明自己存在的价值，因为我们每个人都

是上天的杰作。

情绪是一种生理反应，心理作用。每个人都应注重提高情商，调整心理作

用的方向，平息冲动的生理反应。当你开始观察和注意自己内心的情绪体验时，