利用管理信息化提升企业核心竞争力探讨.docx

?

?

利用管理信息化提升企业核心竞争力探讨

?

?

姚小清姚增涛

摘要：企业管理信息化是在企业规划、销售、设计、采购、生产等各个环节，以全面详实的信息和准确细致的数据表单为基础，通过全方位梳理分析，做出切实本企业自身实际的各层级决策，在促使管理效率、效果和竞争实力大幅提升的同时，促进企业健康持续快速发展。基于此，文章对企业管理信息化建设的意义、必要性、怎样建设等问题进行了探讨。

关键词：企业管理；信息化建设；各层级决策；核心竞争力；管理效率：A

：F270：1009-2374（2016）06-0157-02DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.06.078

1管理与信息化的密切联系

企业管理的目的是提升工作效率、提高市场竞争力、获得更好的经济效益，其核心是建立科学合理的激励机制，进而调动员工的工作积极性并充分发挥其天赋才能，信息化系统能够为相关机制的建立提供大量详实准确的基础信息。鉴于此，在企业发展过程中，管理和信息化相辅相成、缺一不可，具有天然的相互促进的关系，两者相结合的管理信息化是企业能否实现健康、持续快速发展的重要支撑。当前的管理信息化主要是在企业规划、销售、设计、采购、生产等各个环节中，以迅速发展的信息技术和互联网为平台，以全方位准确详实的数据为基础，对企业经营全过程进行监控、督导、调配和改善，进而促使效率和效益不断提升的相关过程。

2管理信息化意义及典型实例

企业管理信息化的重要作用和意义主要体现在以下四个方面：一是可以为企业内部不同领域提供详实准确的基础信息，并保证相关数据的及时性和可追溯性；二是有助于提高企业各层级决策的科学合理性，减少各业务办事环节无效操作；三是促进重要信息（市场、生产、采购等）在企业范围内快速流转，提高资产、资金等关键资源使用效率，提高企业管理效率与效果；四是为企业内部相关人员提供学习交流和研究探讨平台，使先进经验和成果能够更快速、更准确地传播推广。但很多大型企业在信息化这条道路上总是碰壁，这主要是顶层设计规划的问题，不能想到哪做到哪，这样对企业的伤害非常大。信息化建设必须要有科学的顶层规划和完善的推进流程，华为公司就是比较成功的典范。华为信息化建设可以分为五个阶段，开始、启蒙、集中化、国际化到全球化，从1988年就开始自主开发进行信息化建设，替代手工开启了华为自身信息化建设的新时期。到了1993年通过办公自动化OA的上线，全国DDN广域网络的部署，华为走到信息化建设的启蒙阶段。在1998～2002年的五年间，华为通过IT战略规划，将IT基础设施进行整合，并统一了HR和财务管理平台，为华为的国际化道路打下坚实基础，这也是华为信息化建设集中化阶段的体现。这之后从2003～2007年到了信息化建设国际化阶段，华为随着海外业务的拓展，先后升级了ERP系统，并且进行了全球物流管理以及企业集成平台等信息化建设工作。再之后，信息化全球化阶段的华为更是加强了EA规划与建设以及云战略、大数据等新技术的引入。在科学合理的信息化规划指导下，华为在信息化建设中很少走弯路，并在不同发展时期和阶段较好地支撑了企业效益、规模的迅速增长，可以说华为从一家初始资本只有21000人民币的民营企业，稳健成长为年销售规模超过2880亿人民币、利润超过278亿人民币的世界500强公司，管理信息化为其铸就辉煌提供了发展基础和动力源泉。

3企业竞争实力提升必须以管理信息化为基础

现代企业面临激烈的市场竞争，传统落后的管理方式已经不能适应当今企业发展，如何运用先进的管理思想、方法及手段来提高企业的市场竞争力，成为当今企业普遍面临且急需解决的难题，企业管理信息化正是破解这一问题的有效方法。

3.1企业管理碎片化现象普遍，整体上不成体系

企业管理工作涉及生产经营方方面面且瞬息万变，高层决策者或部门领导如果想获得必威体育精装版、最准确的事项进展，只能通过会议或汇报形式。这往往要受到时间和空间限制，只能获得相关事项的阶段性进展，无法时时对过程中存在的偏差、问题进行纠正，也不利于快速梳理、定位相关问题根源，所以后续决策往往就无法真正解决问题，对后续经营的指导作用随之大大降低。因此，迫切需要建立管理体系来解决管理碎片化问题，利用信息化管理相关技术和工具，达到全面客观地管控工作进展，及时修正调整各层级决策的目的。

3.2企业管理水平参差不齐，执行统筹繁琐

企业中同一事项往往涉及多个职能部室，会因有重叠或存在空档情况，进而导致管理工作在传递过程中出现偏差。对于具体执行的企业管理人员而言，往往会遇到信息交流机制缺乏、部门协作不畅、多头指挥变成无人负责等问题，并最终导致组织效率和管理效果明显降低。同时，企业管理涉及面广，多具有延续性、琐碎性和重复性的特点，手工操作为主的传统或简单工具（电话、邮件等）费时耗力