基于用户需求的高校档案文化创意产品开发策略.docx

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基于用户需求的高校档案文化创意产品开发策略

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陈飞

摘?要：采用问卷调查的方法，调查高校档案文化创意产品用户的购买意愿、购买目的、购买因素等情况，分析数据统计结果，总结出用户需求的特点。在此基础上，提出明确产品定位、提升产品开发水平、拓展产品营销渠道、采取合理开发模式、借鉴国内外先进经验等建议，以期为我国高校档案文化创意产品的开发提供借鉴和参考。

关键词：高校档案;档案文化产品;文化创意产品;产品开发;用户需求

Abstract：Thearticleusesquestionnairesurveymethodtosurveythepurchaseintention，purchasepurposeandpurchasefactorsoftheusersofuniversityarchiveculturalcreativeproducts.Accordingtothedataresults，wecansumupthecharacteristicsofUserdemand.AccordingtoUserdemand，weputforwardsomeadvice，suchasdefiningproductpositioning，improvingproductdevelopmentlevel，expandingproductmarketingchannels，adoptingreasonabledevelopmentmode，learningfromadvancedexperienceathomeandabroad.wehopetoprovidereferencesfordevelopmentofcollegeArchivesculturalcreativeproductsinChina.

Keywords：Universityarchives;Archivesculturalproducts;Culturalcreativeproducts;Productdevelopment;Userdemand

目前，国内部分高校以档案展览、纸质出版物为主的档案文化创意产品成果较少，受众和影响力有限[1]，这与不了解用户需求有很大关系。以用户需求为导向，开发出用户满意的特色档案文化创意产品十分重要。

1研究方法

本文主要采用问卷调查的方法，围绕用户的购买意愿、购买目的、购买因素等方面展开调查，旨在进一步了解用户对档案文化创意产品的需求情况。采用微信、QQ或現场的方式发放问卷，发放对象为枣庄学院教职工、在校生、校友、其他人员四类群体，各50份，共计200份，回收有效份数182份，回收率为90%。

2数据结果分析

2.1了解程度分析。在182份问卷中，有88份选择了完全不了解，占比为48.35%;有58份选择了有一点了解，占比为31.87%;只有36份选择了较为了解，占比为19.78%。在校生、校友、其他人员三类用户中，完全不了解的比例分别为56%、51.1%、70%。数据表明，即便作为校内用户的教职工、在校生较为了解的比例也分别只有32%、18%，这与宣传工作不到位有很大关系。

2.2购买意愿分析。教职工、在校生、校友三类用户的购买意愿较为强烈，愿意购买的比例分别达到58%、70%、62.2%，看产品情况购买的比例分别为34%、24%、22.2%，不愿意购买的比例仅为8%、6%、15.6%。其他人员的购买意愿较弱，仅有13.5%的用户愿意购买32.5%的用户看产品情况再决定是否购买，54%的用户不愿意购买。长期在学校生活、学习或工作的广大师生、校友普遍对学校有着较强的情感认同，他们往往愿意购买一些具有纪念意义、保存价值、实用性较强的校园文化创意产品。

2.3产品类型分析。档案文化创意产品大致可分为档案展览、电子出版品、典藏复制品、纸质印刷品、纪念类产品等五种类型。[2]从数据结果看，用户更倾向于选择纪念类产品和电子出版品。在182份问卷中，有89份选择纪念类产品，占比为48.9%;有37份选择电子出版品，占比为20.3%。其中，在校生群体选择纪念类产品和电子出版品的比例分别为52%、36%;校友群体选择纪念类产品和电子出版品的比例分别为66.7%、22.2%;其他用户选择纪念类产品和电子出版品的比例分别为75.7%、10.8%。

2.4购买因素分析。从数据结果看，无论是教职工群体、在校生群体，还是校友群体、其他人员，无一例外都将实用性和美观性作为购买档案文化创意产品的重要因素。在182份问卷中有70份选择实用性因素，占