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基于游客网络评价的三亚千古情景区发展与建设

摘要

随着互联网信息获取的便利性不断提高，游客在网络上针对景区发表的评价和游记，已成为游客到达旅游目的地前，对景区形象感知的重要来源。在出游后，旅游者还会根据自身游览体验形成对旅游目的地形象感知，并以游记、点评的方式在社交网络、点评网站或旅游网站发布出去，这些文本一起在网络上形成了大量的旅游网络信息资源。

本文选取三亚千古情景区作为研究对象，以携程网上游客对三亚千古情景区的2983条在线评论文本为数据，运用网络文本分析法、文献调研法和案例分析法，使用文本分析工具ROSTContentMining对收集的文本进行分析，生成词频