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国开电大《现代管理专题》形考任务1-5参考答案

形考任务1

1.经合组织(OECD)认为：（）是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之

上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

A.知识经济

B.农业经济

C.工业经济

D.商品经济

2.经合组织(OCED)报告中认为知识经济有以下几个主要特征：（）

A.全部都是

B.科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础，信息和通信技术在知识

经济的发展过程中处于中心地位；

C.服务业在知识经济中扮演了主要色；

D.人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。

3.在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业

的组织结构发生了重大变化。（）的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式

的结构。

A.扁平化

B.层级化

C.网络化

D.中央型

4.在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以

（）得向，时刻将顾客的需要放在第一位。

A.市场

B.产品

C.质量

D.生产

5.知道是什么的知识(Know-what)。是指有关（）方面的知识。例如中国有多少

??

人口八国联军侵略中国是哪一年

A.事实

B.规律

C.政策

D.哲学

5.206070

世纪、年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了

很大的变化，对于今天的经理们来说，企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：

C“3C”

（）、竞争和变化。由于这三个词的英语单词都以字母开头，所以又称为。

A.顾客

B.产品

C.生产

D.市场

7.企业再造(Reengineering)也叫做企业流程再造，或直接简称再造。企业再造创

始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业一工商管理革命宣

言》一书中，将企业再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，

从根本上重新思考彻底改造（）。

A.业务流程

B.生产线

C.产品质量

D.产品结构

8.企业再造的原则是：（）。

A.全部都是

B.以流程为中心

C.坚持以人为本的团队式管理

D.顾客导向

9.企业流程再造是系统的改造工程，它需要从根本上转变企业的基本观念和运营

机制、重建企业文化、重塑行为方式和重构组织形式。为了保证再造顺利进行，

在企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（）。

A.造就企业再造领袖。

B.任命流程负责人。

C.组建再造工程指导团。

D.全部都是

10.业务流程改造的基本原则是：执行流程时，插手的人越少越好；在流程服务

对象廊客看来，越简便越好。根据这一原则的要求，我们可以采取下面一些改()

造策略：将几道工序合并，归一人完成。完成几道工序的人员组合成小组或团队

()

共同工作，构造新流程。将连续和或平行式流程改为（）。

A.同步工程

B.传递工程

C.次级工程

D.系统工程

形考任务2

1.要确认一个组织在学习，必须具备以下条件：（）

A.以上都是

B.能不断地获取知识在组织内传递知识并不断地创造出新的知识

C.能不断增强组织自身能力

D.能带来行为或绩效的改善

2.阿吉瑞斯认为组织学习包括两种类型：适应性学习和（）。

A.创造性学习

B.综合性学习

C.针对性学习

D.规范性学习

3.所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的

创造性思维能力而建立起来的-种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、

能持续发展的组织。组织（）是一个组织成为学习型组织的必要条件。

A.学习

B.工作

C.规则

D.生产

4.善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点

含义：一是强调“终身学习”。二是强调“全员学习”。三是强调“全过程学习”。四

是强调（）

A.团体学习

B.全民学习

C.全面学习

D.个体学习

5.系统思考有两个关键点：-是系统的观点与动态的观点。二是（）的观点。

A.相互联系

B.联想

C.全局

D.以小见大

6.战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现（）、风险或成本共担、优势互补