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淘宝国际版跨境电商成功案例分享

近年来，跨境电商行业飞速发展，淘宝国际版作为中国最大的

跨境电商平台之一，推动了中国企业向全球市场扩展业务的趋

势。本文将分享一个淘宝国际版跨境电商成功案例，分享一家

化妆品企业如何通过淘宝国际版拓展海外市场并取得成果。

1.背景介绍

该化妆品企业名为品牌，成立于2010年，以生产和销售

高品质化妆品为主，其产品系列包括护肤品、彩妆等。虽然该

企业在国内市场上的销售表现优异，但由于中国市场的竞争日

益激烈，企业为了实现持续增长，在2015年开始启动了海外

拓展计划。然而，由于缺少海外销售经验、文化差异等问题，

企业最初的国际业务拓展并不理想。

2.淘宝国际版的拓展

2017年，该企业开始接触淘宝国际版平台，并逐渐了解和熟

悉了跨境电商平台的销售方式和各项规则。在认证之后，该企

业在淘宝国际版平台上开设了自己的官方旗舰店。由于平台的

知名度和用户量，以及该企业过硬的产品品质，刚开始在淘宝

国际版上的销售表现令人满意。到2018年底，该企业已在俄

罗斯、英国、美国、德国等多个国家建立了销售网络，海外销

售已经成为该企业增长的主要引擎。

3.成功的原因

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①产品质量可靠。对于化妆品而言，产品的安全性和品质是最

为重要的衡量标准，该企业有自己的生产基地和团队，也有自

己的实验室检测设备。因此，该企业得以保证产品质量，而淘

宝国际版平台也通过品质认证等手段保障消费者的消费安全，

这是该企业能够赢得消费者信任的重要因素。

②精准的产品定位。该企业的产品以中高端市场为主，针对中

高收入、具有一定消费意愿的人群，通过淘宝国际版平台精准

投放广告和活动，满足了这部分海外消费者的需求。同时，该

企业不断更新和推出新品，既保持了消费者的兴趣，又增加了

销售额。

③完善的售后服务。因为涉及到跨国运输，运输过程中难免会

发生一些损坏或者缺货等情况，但该企业进行了及时的沟通和

处理，保证了消费者的利益，并在整个售后过程中给予了很好

的用户体验。

④淘宝国际版提供的便捷服务。在淘宝国际版平台上，企业可

以享受到一系列服务，如品牌认证、物流配送、用户互动等，

加速了企业拓展海外市场的速度和顺利程度，并且在销售过程

中也得到了平台方的支持和指导。

4.结语

本案例表明，通过淘宝国际版平台，企业可以获得更广泛的市

场和更多的销售机会，并通过提供优质的产品、提高售后服务、

投放精准广告等方式，使消费者更愿意进行购买和更愿意向身

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边的人推荐该品牌。总之，淘宝国际版跨境电商平台不仅可以

帮助企业拓展海外市场，还提供了便捷的支持和服务，是中国

跨境电商的一个成功典范。5.淘宝国际版的优势

淘宝国际版作为一个开启中国企业走向全球的门户，具有以下

的优势：

①全球市场覆盖面广。淘宝国际版平台涵盖了全球大部分地区

和国家，为企业提供了更广泛的销售渠道和机会。

②消费者规模庞大。淘宝国际版拥有庞大的用户量和持续流动

的海外消费者，为企业在目标市场上开拓新客户和扩大用户群

体提供了机会。

③品质保证。淘宝国际版平台提供了品质认证和质量保证，为

消费者提供了可靠的购物体验并建立了信任关系，这对于企业

开拓新市场和维持良好声誉都是至关重要的。

④便利的支付和物流服