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美容师年终工作总结精选5篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作

历程，你是否让自己满意，让老板满意，有没有达到自己的要求。今

天小编在这给大家整理了美容师年终工作总结精选5篇，接下来随着

小编一起来看看吧!

美容师年终工作总结2019(一)

新的一年将至，又要有一个新的开始。回首20XX年，在上级领导

的指导关心下，通过各部门的配合支持，还有我们全体店员的共同

努力下，我们在11年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9

月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来

的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些

看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业

的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制

度。用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

我具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时

的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工

的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适

用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己

知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因

此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育

员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创

作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，

为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

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a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

b.其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不

断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满

意的离开本店。

c.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提

升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营

运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的

业务治理好我们。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要

在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，

为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的

工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为

一个最优秀的团队。

美容师年终工作总结2019(二)

一转眼，xxxx年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院

的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌

之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，

业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有

一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没