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摘要

本文的主要工作是针对大型软件项目的测试工作．一方面测试缺陷数量众

多，需要缺陷信息记录标准和规范；另一方面测试缺陷经过多轮修复、复测，

难于查询、统计，需要缺陷跟踪及肘彻底，实现缺陷管理流程化、缺陷登记规

范化、缺陷统计自动化，为测试管理提供实时、有效、透明的信息，提高软件

测试的质量和效率。上述工作最核心的任务就是确定软件测试缺陷管理工具的

需求。

本文重点研究使缺陷管理工具易学、易用、简单灵活、无须经过复杂定制、

适合某软件企业测试缺陷管理过程。结合ｃ删标准、软件测试实践，区分测试

形式、缺陷级别、缺陷分类、缺陷起源、缺陷处理意见，在字典维护中统一定

义，规范缺陷处理流程中传递的信息：对缺陷生命周期进行流程定义，控制缺

陷处理过程中的状态转换；测试管理人员可以根据需要，选择不同的条件进行

组合查询，了解不同级别的缺陷处理状态分布等；根据自动统计结果了解测试

人员在一段时间内的工作效率；统计不同的测试形式发现缺陷的能力：可以导

出ｅｘｃｅｌ格式的测试记录单，将其中的统计结果作为测试报告的一部分。

测试记录单是依据事先定义好的ｃｘｃｃ］模板完成的。这个模板是在实际测试

过程中，根据实际测试管理的需要定制，它的信息量很丰富：包括测试结果，

修复结果、复测结果、缺陷的其它详细信息等。结合ｅｘｃｅｌ本身的函数统计功能，

可以方便的得到统计表格数据；再结合ｃｘ．ｃｃ｜本身的图表功能，从统计表格数据

可以很方便的得到形象的缺陷走势图、缺陷级别分布图等。方便了测试管理者

有效的了解测试进展、测试质量、产品质量等信息。将来软件的优化内容主要

是结合测试用例进行缺陷管理ｊ统计缺陷密度，得到缺陷密度的过程能力基线，

通过不断的改进软件测试过程，提高软件测试的成熟度等级。

关键词；软件测试、缺陷管理、缺陷统计

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山东大学硕士学位论文

＾ＢＳＴＲＡＣＴ

Ｔｈｉｓａｉｍｓｓｏｆｔｗａｒｅｔｈｅｈａｎｄ．

ａｔｐｒｏｊｅｃｔｓ

ｐａｐｅｒｌａｒｇｅｔｅｓｔｉｎｇ．０ｎｏｎｅ

ｂｅｃａｕｓｅｄｅｆｅｃｔｓｄｅｆｅｃｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｒｅｃｏｒｄ

ｔｅｓｔｉｎｇａｒｅｎｕｍｅｒｏｕｓ，ｔｈｅ

ｓｈｏｕｌｄｂｅｓｔａｎｄａｒｄ．Ｏｎｔｈｅｏｔｈｅｒｓｈｏｕｌｄｂｅｔｒａｃｅｄ

ｂａｎｄ，ｄｅｆｅｃｔｓｔｉｍｅＩＹ

ａｎｄａｆｔｅｒｍｏｄｉｆｉｃａｔｉｏｎａｎｄ

ｔｈｏｒｏｕｇｈｌｙ，ｂｅｃａｕｓｅ

ｒｅｐｅａｔｅｄｒｅｔｅｓｔｉｎｇ，

ｂｅｃｏｍｅｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔｂｅｏｕｅｒｉｅｄａｎｄＣＯＵｎｔｅｄ．Ｓｏｔｈａｔ

ｄｅｆｅｃｔｔｏ

ｔｅｓｔｉｎｇ