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基于文献计量的“互联网+”科技公共服务平台发展路径研究

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甘甜曾德超

【摘要】文章采用文献计量的方法对“互联网+”科技公共服务平台的发展进行梳理与剖析，为进一步的研究与实践提供参考。对样本文献的基本维度进行统计，并结合工具辅助的可视化数据分析和内容分析，系统、客观地把握该领域的研究态势。结论表明，“互联网+”科技公共服务平台近年来受到了持续深入的关注，以打造“一站式、全方位”的先进科技协同创新公共服务平台为研究热点。

【关键词】“互联网+”;科技服务;公共服务平台;文献计量

G322A1674-0688（2019）09-0013-03

0引言

“互联网+”科技公共服务平台可以理解为大数据时代下为满足多样创新需求，依托“互联网+”模式的引入与应用，实现科技资源在各区域、各层级的高速流通与共享共用，它是政府加强科技公共服务供给的一种重要手段和提升科技基础设施建设的一种重要载体。随着国务院下文对科技服务业提出的网络化、集成化、知识化和市场化的要求，“互联网+”科技公共服务平台的建设得到广泛关注，平台由省级科技文献共享共用平台逐步升级为集成知识服务、专业服务、创新服务等的综合性平台，典型代表有浙江省科技创新云服务平台、广州科技资源公共服务平台、江苏省科技创新平台、中科合创协同创新服务平台和厦门科易网等。

不少研究人员针对平台发展历程、运作机制、构建方法及网络防护等进行了多方位研究。黄琳等人[1]对我国目前的科技公共服务平台建设历程、功能和面临的挑战进行了文献综述;李长云等人[2]从理论层面剖析了平台发展的主要动力，包括助动力、原动力和旋动力，并就如何发挥这3种动力提出了相应对策;唐玉英等人[3]提出基于ADSI的单点登录技术解决方案，使区域科技资源共享平台成为开放性、数字化的资源共享服务网络;卞咸杰[4]提出在数据访问层面和数据操作层面制定合理的安全策略，保障移动互联网下共享平台实际投入使用后的数据安全。由于不同领域的研究者的侧重点不同，给出的策略和建议也相对分散，缺乏对该领域整体的定量分析，难以剖析平台建设中的重点及把握其发展脉络和趋势。在此背景下，运用文献计量法对“互联网+”科技公共服务平台进行定量分析与定性研究，以科学的方法把握平台发展脉络中的研究热点，对其研究及建设均有一定启发性。

文献计量的方法在类似领域的研究中都有运用，如胡承立等人[5]运用文献计量方法对我国政府网站研究的相关文献进行分析，依据客观实际数据展现了我国政府网站的研究热点及方向;张雪梅等人[6]通过研究文献的基本特征对我国信息资源共享平台绩效评估研究状态进行了统计。本文采用文献计量的方法，结合工具辅助的可视化分析和内容分析，对国内“互联网+”科技公共服务平台的发展进行梳理与剖析，统计样本文献的多个基本特征维度，分析其研究的热点问题并预测其发展趋势。结论表明，“互联网+”科技公共服务平台近年来发展平稳，研究领域逐渐多元化;研究的必威体育精装版热点集中在大数据时代下的深度数据挖掘服务、“互联网+科技供给”、“一站式、全方位”的科技创新服务等方面。

1“互联网+”科技公共服务平台文献统计分析

1.1数据搜集

（1）研究方法。文献计量法，结合工具辅助的可视化分析和内容分析。对检索出的有效统计文献按文献计量基本特征进行定量分析。结合相关数据分析工具，包括EXCEL和CiteSpace，对文献统计结果进行可视化分析，再通过对文献的特定主题内容进行提取，系统、客观地把握其研究态势。

（2）检索过程。本文以中国学术期刊网（CNKI）为统计来源，检索日期为2007年1月1日至2018年11月10日。鉴于“互联网+”科技公共服务平台一般以资源的共建共享和提供科技创新服务为主，检索策略为篇名中包含“科技”“平台”，并包含“公共”或“创新”或“共享”，对CNKI所包含的“期刊”“教育期刊”和“特色期刊”库进行跨库检索。

（3）数据处理。在数据检索过程中发现，检索出的文献中部分涉及科技公共服务平台的研究主体是工程概念的实体平台。因此，在数据清洗过程中，本文以未涉及“网络化”“数据库”“信息化”等现代化信息技术的词眼进行清洗，经去重补漏，最终筛选出471篇相关文献作为本文计量分析的原始数据。

1.2文献统计分析

（1）整体增长趋势分析。论文的发表状况通常被认为是衡量学科发展水平和科技产出的一项重要指标。通过对检索时期内期刊发表文献的统计，分析“互联网+”科技公共服务平台的研究趋势。

圖1表示各年份发表论文数量和引证文献数量可知，我国对“互联网+”科技公共服务平台领域的研究历程可大致分为3个阶段：2007—2010年为起始阶段，共发表论文112篇，占23.8%;2011—2016年为平稳发展阶段，共发文279篇，占59.2%;2017年以后为继续发展阶段。总体