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一级人力资源管理师历年真题
1.()不属于科学管理时期的观点。[单选题]*
机器比人需要
工人应当掌握标准化的操作方法
用标准挑选工人
用心理学来研究人与生产率的关系(正确答案)
答案解析:用心理学来研究人与生产率的关系属于现代管理时期的理论。
2.()最早创建了工作绩效评价系统,因而被称为“现代人事管理之父”。[单选题]
*
罗伯特·欧文(正确答案)
泰勒
梅奥
马斯洛
答案解析:罗伯特·欧文曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试,由于
他最早创建了工作绩效评价系统,并提出了一些新的观点,被人们认为是“现代人
事管理之父”。(P3)
3.从长期发展战略与管理作业运作的维度来看,人事经理()。[单选题]*
是培训与技能开发的推动者
是企业经营的战略合作伙伴(正确答案)
要了解并尽可能满足员工的需求
是构建人力资源管理各项基础工作的专家
答案解析:从长期发展战略与管理作业运作的维度上看,人事经理是企业经营战略
合作伙伴(P11)
4.()不属于企业战略的一般特点。[单选题]*
目标性
长远性
可控性(正确答案)
风险性
答案解析:战略的一本特点包括:目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应
变性、竞争性和风险性。(P14-15)
5.在胜任特征冰山模型中,属于可见表象的有()。[单选题]*
技能(正确答案)
自我概念
动机
社会角色
答案解析:见教材中的图。
6.构建胜任特征模型时,首先要()。[单选题]*
分析效标样本
定义绩效标准(正确答案)
进行行为事件访谈
验证胜任特征模型
答案解析:构建岗位胜任特征模型的程序是:定义绩效标准-选取分析校标样本-获
取校标样本有关胜任特征的数据资料-建立岗位胜任特征模型
7.培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。[单选题]
*
文化保障措施
制度保障措施
组织保障措施(正确答案)
人员保障措施
答案解析:培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的组织
保障。(P218)
8.()组织模式中,企业大学与人力资源部门是平行关系。[单选题]*
指导型
独立型
合作型(正确答案)
战略联合型
答案解析:合作型组织模式中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费
用中心。
9.鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在()。[单选
题]*
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段(正确答案)
答案解析:鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在
第五阶段。(P236)
10.企业绩效管理系统的主体因素是()。[单选题]*
考评者与被考评者(正确答案)
绩效指标
考评方法和程序
考评结果
答案解析:考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素,考评者是主体,被考
评者是客体,绩效指标是由考评者和被考评者共同制定。
11.()主要根据工作说明书中的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。[单选题]*
KPI
PCI
NNI
PRI(正确答案)
答案解析:PRI主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归
纳总结提炼而成的指标。
12.EVA是一项()类绩效评价指标。[单选题]*
财务(正确答案)
客户关系
内部管理
人力资本
答案解析:经济增加值(EVA)是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类
绩效考评指标。
13.绩效棱镜理论的出发点是()。[单选题]*
利益相关者(正确答案)
组织战略
内部流程
工作满意度
答案解析:绩效棱镜理论的出发点是利益相关者,而不是企业战略。
14.反映岗位或技能的价值,但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是()。[单
选题]*
基本工资(正确答案)
绩效工资
激励工资
员工保险福利
答案解析:基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值,而往往忽视了员工之间
的个体差异。
15.在同一企业不同岗位或不同技能水平之间,()是薪酬战略的决定性因素。[单
选题]*
内部一致性(正确答案)
外部竞争性
员工贡献率
薪酬体系的完备性
答案解析:内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平之间的比
较。
16.()是薪酬战略制定的第一步。[单选题]*
制定薪酬制度体系
组建薪酬战略委员会
对薪酬战略内涵进行分析(正确答案)
对薪酬战略的关键内容进行决策
答案解析:构建企业薪酬战略的基本步骤:评价整体型薪酬战略-使薪酬战略与
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