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基于体验营销模式下的视觉传达设计对实体书店的影响研究

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李玟苏怡刘丽薛乃谦

摘要：2020年，中国步入全面建成小康社会的决胜之年。文化娱乐产业成为人们消费的主流之一。人们对于文化的消费已不再局限于自身最基本的安全需求，而是向更高的精神需求、自我满足需求方面发展。作为文化产业下属分支的实体书店产业就是人们接近文化途径的形式之一。近年来，由于受到电子商务蓬勃发展的冲击，实体书店产业面临转型升级。实体书店从单一的卖书业务转化为多元的休闲书吧营业模式。书店在视觉传达设计方面已经取得阶段性的营销效果，但在融合体验营销模式方面还存在些许问题，顾客更多的只是参观，购书的欲望并没有显著提高，主要原因在于实体书店很难做到将体验营销与视觉传达相融合。在此背景下，基于体验营销模式下的视觉传达设计，本文从实体书店产业方向进行研究分析，采用文献综述法、案例分析法等对书店的外观设计、内部设计、书籍的陈列设计以及外观包装设计等方面进行总结归纳，并得出有效结论，以为实体书店的长远发展提供切实可靠的意见和建议。

关键词：视觉传达设计;体验营销;实体书店;传统营销;经济发展

：F274：A：2096-0298（2021）06（b）--04

2019年4月19日，中共中央政治局召开会议重点指出：建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，培养担当民族复兴大任的时代新人，更好满足人民精神文化生活新期待，不断提升中华文化影响力。文化产业的蓬勃发展对于实现中华民族复兴，构建人类命运共同体，满足人民精神文化生活，提升中华文化影响力，提高综合国力，提升经济活力，实现中国梦具有积极的战略意义。在此之前，实体书店受电子商务的影响，传统的单一营销模式已经不足以让其继续长远发展。政策的支持使实体书店能够在市场上继续存活，并且实体书店作为传播文化的一个重要途径，更应该做好规划且能够长远发展下去。而吸引顾客最为直观的方法就是采用视觉传达设计。随着人们生活水平的提升，人们的购买需求不单单是最基本的安全需求，转而提升到精神需求、自我满足需求方面上。用户的购买体验也是书店必须注意的事项。因此，对基于体验营销下的视觉传达设计对实体书店的影响进行研究是必要的。

1问题的提出

1.1研究背景

21世纪人类最伟大的创举就是将互联网发挥到极致。电子书的问世对实体书店造成了巨大的冲击。电子商务的发展致使许多实体书店面临倒闭。书籍作为人类的精神粮食，优秀的书籍更应该被广泛传播，实体书店作为其中的媒介不得不进行改革发展。而传统的营销模式已经不再令人们满足，除了书籍自身的内容吸引消费者之外，还应该注重消费者的购买体验。

约瑟夫·派因（B·josephpine）和詹姆斯·吉尔默（JamesH·gilmore）于1998年提出了体验营销这个概念。目前，国内研究体验营销对实体书店的影响已经取得阶段性的成果，但是，涉及基于体验营销模式下的视觉传达设计对实体书店的影响这方面的研究还不够完善。因此，本文从体验营销模式下的视觉传达设计对实体书店的影响进行探讨研究。通过查找文献资料从而总结出视觉传达设计对实体书店的影响。

1.2研究目的及意义

在这种体验营销模式下，产品的视觉传达设计尤为重要。在众多店铺中，如何让消费者一眼就能看到书店，并通过书店的外观视觉设计知道这家店铺的主营业务是什么，如何通过书店的内部视觉设计引发消费者进门参观的欲望，如何通过书籍的包装设計让消费者产生购买的欲望，如何通过书籍陈列设计吸引消费者阅读书籍等，这些就成为主要研究内容。这些视觉传达设计的研究，可供更多的实体书店进行转型升级参考。

实体书店不仅作为人与书之间交流沟通的桥梁，同时也是人们文化消费的重要场所。基于这种体验营销模式，对视觉传达设计与实体书店之间的关系进行研究，能够促使实体书店发展迅速。纵使电子商务来势汹汹，但在用户体验方面还是有所欠缺。并且，电商的平面设计跟实体的视觉设计相比较而言就存在一定的感官误差。所以，通过研究，借鉴这些设计方法，加速实体书店的产业发展，形成自己的品牌，达到一定的知名度，提高市场占有额，使实体书店能够长期健康地发展下去。

基于体验营销模式下的视觉传达设计，本文从实体书店产业方向进行研究分析，采用文献综述法、案例分析法等对书店的外观设计、内部设计、书籍的陈列设计以及外观包装设计等方面进行总结归纳，得出有效结论，为实体书店的长远发展提供切实可靠的意见和建议。

2视觉传达设计与体验营销相关理论分析

2.1视觉传达设计的理论分析

2.1.1视觉传达设计概念

视觉传达设计通俗上讲就是视觉信息的传递，运用色彩、版式、插画、标志、平面设计、多媒体等多种二维方式进行表达，将所表达的事物或目的通过可视的艺术形式来传达。

很多人认为艺术设计（视觉传达）就是“平面设计”“图形设计”，