4S售后各岗位员工绩效考核表.pdf

绩效考核

岗

位

绩

效

考

核

表

绩效考核

零部件经理/主管绩效考核表（月）

考核部门售后部姓名标准说明、

评分

考核项目考核内容分评价人

遵守公司关于工作纪律和安全必威体育官网网址有关规定，否则每次每项扣2分。5

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。4

行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。4

20分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。4

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3

小计得分20

备件单车缺件率≤98%，每低0.5%扣2分8

正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分8

备件呆滞库存不得超过6个月，否则每3万元扣1分8

配合服务和车间的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分10

按照厂家、公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分4

库存盘点（件数）误差率≤99.5%，否则每0.05%扣1分4

个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每

4

次扣1分

对所属员工进行有效培训及工作指导，每月集中培训次数不得低于3次，

6

少一次，扣2分

工作质量

部门员工团队建设良好，工作协作有序、无不团结现象3

80分

备件部其他员工行为规范扣分的1/44

对工作充满激情、锲而不舍2

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生3

能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2

月度工作计划和总结符合要求2

学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2

上级交办的临时性工作完成的质量、数量