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客服培训写心得体会锦集二篇
新的一年已经开头了,各位伴侣在新的一年也要连续努力啊。以下是我为大家收集的客服培训写心得体会锦集二篇,欢迎大家阅读。
第一篇:客服培训写心得体会
对于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感爱好的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。
有许多的人认为,淘宝客服只是回答你询问的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客询问的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各
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