基于大数据的国内网络志研究进展与展望.docx

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基于大数据的国内网络志研究进展与展望

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张晴晴叶欣梁孙瑞红

摘要：现有的网络志理论要义主要集中在研究步骤、优势、网络平台选取、辅助数据分析工具、伦理道德和可信度检验上。网络志主要的实践领域有学科、热门和隐私性较高的话题。基于此，结合大数据的发展情况，对网络志可行的实践应用领域进行展望。最后，根据现有文献分析结果，指出其在实践上存在的理论知识与案例分析分离、数据分析主观性大、研究者参与度低三点不足之处。

关键词：大数据;网络志;文献综述;展望

中图分类号：F626.5????文献标志码：A???文章编号：1673-291X（2019）07-0162-04

引言

大数据时代背景下，数据开始被大规模地生产、分享和应用，一方面对人们的生活、工作，社会产业发展和创新等带来革命性影响，另一方面在学术界，对社会科学研究方法带来了新的机遇和挑战。网络志就是民族志在大数据背景下的变通体。民族志是一种人类学研究方法，民族志内容主要为研究者对研究对象进行访谈，记录访问内容、检视档案记录、检验访问内容的可信度，根据此内容，找出相关团体或者组织之间的联系，并撰写整个研究过程。由此可见，以访问内容为代表的第一手资料的获取是民族志研究的基础。

近年来，大数据的发展使得人们的交流方式发生了改变，为人们提供了一些便利的交流平台，越来越多的人用社交平台发布自己的状态、分享经历和观点，并且这些言论具有典型公开性。于是就有学者发现，在质化资料收集方面，传统民族志具有一定的局限性，相应的互联网以其独特的特征及互动模式越来越深刻地影响着人们的社会生活，并且在资料收集上也具有成本低、开放性、信息量大、交互性等众多优点。基于此，研究者对民族志进行修正，提出将民族志与大数据特点相结合的方法——“网络志”（Netnography）[1]。

虽然此网络志是在民族志的基础上演化而来，在研究上有一些共享的操作理念，但由于研究视角和应用领域的差异，以及研究问题的指向不同，在具体操作中又有很多不同。因此分析网络志这一研究方法，对其拓展和完善具有重要意义。

一、网络志研究理论要义

2000年，国外人类学家米勒和社会学家斯莱特，合著“TheInternet：AnEthnographicApproach”，首次对大数据环境下的民族志进行全面研究。同时，海因（Hine，2000）出版了“VirtualEthnography”，系统地探讨了对大数据进行民族志研究的可行性及方法论原则。此后，学者RobertV.Kozinets在2010年出版专著“Netnography：DoingEthnographicResearchOnline”，对网络志进行详细描述。此后，网络志便吸引了国内学者关注，并对其进行多层次研究。

（一）网络志理论基础

将研究方法应用到实际领域中是其价值所在。民族志的发展经历了三个阶段，从业余民族志到专业民族志再到经典民族志模式，涉及的学科领域从最初的人类学到人文社会学科，涵盖多种专业领域。虽然网络志是民族志在大数据环境下的变通体，在操作上具有一些共性，但是在具体应用中又存在很多不同。经过近几年的发展，网络志自从问世以来已经被应用到教育学、心理学、管理学、营销学等不同学科领域的一些专业，形成了一定的理论研究成果。

还有一些学者紧跟社会潮流，运用互联网舆论的便利性以及参与人数众多的优点，研究社会上备受关注的热门事件和话题，探寻事件背后的真相和隐藏的社会问题，以及隐私性较高的话题或事件。

（二）伦理道德和可信度检验

与民族志一样，网络志也要注重伦理道德。按照Carter（2005）提出的伦理框架，运用网络志收集资料时，要遵守四大基本道德标准：非中伤原则、取得知情同意、匿名保护和数据必威体育官网网址[2]。

另外，为了确保资料分类与编码过程的准确性，研究者还需进行多轮新的资料收集，第二次分析资料以补充研究主题的范畴和概念，确保完备性;第三次分析样本资料以检验研究主题的范畴和概念，确保饱和度，无关键信息遗漏。还有一些学者在编码时让多名成员在不同时段进行编码，然后对不同时段、不同研究者间的编码结果进行可信度检验;并且在概念界定上，涉及概念都有文献支撑。

（三）网络志的优势

网络志是民族志在大数据背景下的变通体，因此，大多数学者通过对比民族志得出网络志的优势。周志民、陈然等（2015）指出，用网络志收集资料可节省费用和时间[3];吴茂英、黄克己（2014）认为，研究者在网络平台上收集资料，具有真实性高、入侵性低等优点[4];卜玉梅（2012）认为，网络志在信息获取上具有低成本、匿名性、开放性和交互性的特点[5]。

除了相较于民族志之外，一些学者还对比了其他研究方法，来探究网络志的优点