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加油站经理个人先进事迹材

料

我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站经理，

19XX年入伍，19XX年入党，19XX年复员到丹东石油公司当加油员。

在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义

务，从一点一滴做起，努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上，

把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一

个环节中。近十年来，我接待顾客数十万人次，没有发生一次争吵；

经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款；经历数十次

油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。当加油员8年，我无数

次为同志打替班，没让别人为我替过一个班；连续8年在付油亭里

度除夕，顾客把我当成好朋友、贴心人，进站加油都愿意找我，使

我的付油量不断提升，20XX年和20XX年，连续两年付油超千吨。

我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿”，被

丹东分公司命名为“王萍式服务法”，并作为辽宁销售公司的服务

理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产党员的加油员应

该做的，但党组织和群众却给了我很多荣誉，连续8年被省市公司

评为优秀共产党员，先后荣获“全国服务满意明星”、第二届“中

国石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油状元”等荣誉称

号。

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在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。20XX

年8月以来，我先后到三个加油站任经理，不论是偏僻小站，还是

中心大站，我都把岗位变化当做建功创业的新起点，努力争当有理

想、有能力、有作为的加油站经理，始终保持当加油员时那么一股

劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身中国石油

的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、

追求卓越的激情不变。做到心不离付油姐妹，身不离付油现场，手

不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加油站销

量都不断攀升。其中，振八加油站被中油股份公司评为“五星级加

油站”和“百座红旗加油站”，20XX年销量达到13856吨，再创

历史新高。下面我向领导汇报几点体会：

一、要像磁铁一样吸引顾客

被集团公司评为“十大杰出青年”以后，丹东分公司确定我为

“企业形象大使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原

来不在长兴站加油，听了宣传特意赶来排队等我加油，被媒体称为

丹东商业服务业从未有过的“王萍现象”、“王萍效应”，激励我

更加努力搞好加油服务。我调到珍珠加油站，XXX多个出租车客户

跟我到珍珠站加油；调到八道加油站，市公司把我持枪加油的照片

做成巨幅广告牌，竖在加油站大门口，又有XXX多个出租车客户跟

到八道站加油；振八加油站原有出租车客户XXX个，我去一个月就

增加到XXX个。在“到处是油站，在哪都加油”的竞争环境下，一

个普通加油员能受到顾客的喜欢，我感到莫大欣慰。我心里很清楚，

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这不是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和吸引力，

没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一名共产党员，按

照党章的要求，履行全心全意为人民服务的义务，得到顾客的认可，

说明群众需要我们的亲情服务。

随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落户辽宁，

拉动成品油需求不断增长。作为加油站经理，我千方百计捕捉信息，

了解投资项目在丹东实施情况。20XX年，丹东蒲石河发电站建设

工程被吉林一家电力公司中标。一天上午，我留意到一辆挂吉林牌

照的小轿车驶进加油站，我主动与司机唠家常、谈安全，得知他们

正是蒲石河发电站项目办做前期工作的。我请他们留下电话，下午

就找上门去，详细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况，并

陪同主管领导到几个加油站实地考察，经过多方比较，最终他们选

择振八加油站定点加油，带