人才五星模型.pdfVIP

浅谈人才五星模型

一、定义

五星模型，为员工及人才发展提供良性循环的支持和空间，最大特点是企业与员工互相

投资，运用全方位的组织人才管理工具，以组织战略为导向、明确企业不同阶段的发展目标，

达到组织高效运行。

1、员工与企业互相投资型组织关系

当前资金、技术、市场等经营要素逐渐同质化，员工对企业的需求已不再单一，市场的

竞争集中在人才的角逐。企业招聘工作并不是终止于招聘工作的完成，关键在于员工进入企

业以后怎样促进其技能和能力的成长，员工除了基本应用技能的提高，如何搭建互相投资、

共同发展的平台，激发员工潜力。对于组织的持续发展具有重要意义。五星模型的核心理念

是如何建立互相投资的组织机制。

2、促进员工和组织人才的共同发展

纵观人力资源的发展史，从其名称的更迭中及地位，可见人力资本到人力资源的转变，

反映的是企业重视人才的步伐，传统人力资源管理强调的是如何留住员工，如何保持员工的

稳定，随着人力资源的发展，企业除了倡导员工长期任职的承诺，更希望员工可以不断提升

其价值，更关注员工今后职业生涯发展，员工的提升有利于促进组织人才库的良性流动和质

量提升。五星模型理念提倡将人才看作有自主性的个体，不排斥良性流动，不管员工是否会

离开企业，都为其提供良好的成长环境。

人才发展环境是在不断变化的，员工的技能不断提高，企业也随之提高组织容纳度和组

织目标，制定更高的目标和激励政策，形成员工良性成长的环境，五星模型摒弃传统的低离

职率诉求，倡导良性循环和人才流动。

3、实现组织战略目标

不管企业实行怎样制度及人才策略，最终目标是实现战略和人才可持续发展，在实现战

略目标的这条路上，需要企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展共同协作，

保障企业核心竞争力，通过员工个人的发展及目标的实现，从而达到企业整体组织绩效的。

五星模型是能够帮助企业达到这一目标的实用工具。

先进的管理理念，同时有很实际的组织目标导向，并通过能让员工个人直接受益的人才

发展配套管理要素和流程保证组织人才发展，进而最终实现组织发展目标。这是一个由五大

板块支持的促进式人才发展系统，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发

展五个核心要素及各自相应的子要素。

二、五星模型的五个核心要素及各要素的关系和角色

1、企业文化

（一）凝聚作用：用文化力激活生产力，增强凝聚力、

（二）激励作用：执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。

（三）约束作用：约束员工日常行为。

（四）导向作用：明确发展方向，指导员工努力的方向。

企业文化是一个组织本身自己的灵魂，很大程度上引导员工行为规范，对员工进行目标

引导，无法量化考核的行为，企业文化具有一个约束作用，在五星模型中，企业文化是导向，

要正面且适合。

2、团队建设

团队建设不仅仅是要营造轻松工作氛围，更多的是创造良好的人才发展环境，团队建设

也体现了三个方面：人才规划、人才甄选和人才培养。团队建设是保证人才发展的关键要素。

首先，在战略实行的情况下，做好人才规划；除了从岗位匹配度、岗位关键因素等标准，人

才甄着重强调候选人与企业文化的契合度；人才培养则是新员工融入组织、老员工共同发展

的重要手段。

3、知识共享

如何设置一个开放、良性的知识共享体系，促进知识在传播、分享进而运用到实际工作

中，知识资本是企业在发展过程中重要财富，在分享知识的同时，对员工自身发展及目标进

行重新梳理，构建知识分享体系难题是如何在激励上让员工把自己的知识分享给其他同时，

同时企业怎样保证员工分享的知识能够起到作用。打通员工在横向纵向的发展通道。

4、绩效管理

绩效管理是抓手。一个组织想要高效运行，实现组织目标，要有各种制度保证企业沿着

正确的方向进步和成长。将组织目标落实到每个部门、团队和个人，设置适合的评估体系，

根据目标和实施情况进行绩效评估，并根据绩效评估结果采取相应的激励机制，最终得到反

馈提升恰恰是实现组织和员工成长和提升的重要手段。尽管我们设立了目标，并且通过各种

规章制度引导员工完成，如果没有适时的评估和管理，往往有头无尾，再好的战略也难以落

实。尤其是对个人来说，绩效管理不仅是保证员工完成组织目标的手段，更是个人成长和发

展的标尺，有很强的激励作用。绩效管理犹如一面镜子，如果实施得好，就能照出工作中的

优点与不足，继而产生改进的动力。

5、组织