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产品售后服务承诺书范本3篇

产品售后服务承诺书范本3篇

导语：为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着

“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、

最周到的服务、最可靠的产品质量”。我们的售后服务承若书该怎么

撰写呢？以下是小编为大家分享的产品售后服务承诺书范本3篇，欢

迎借鉴！

产品售后服务承诺书范本1

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要

求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市

场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售

后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着精益

求精，认真负责!的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的

产品质量的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰

伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，

经检验员签字同意方可油漆入库，

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽

统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安

装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产

品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品

自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将

负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到

通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现

场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维

修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公

司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因

素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解

阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

______有限公司

日期：20___年___月___日

产品售后服务承诺书范本2

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的

产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提

供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说

明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若

中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均

有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过

程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保

质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终

身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造

成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修

期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供

代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我

司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提

供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定

时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内