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2024年员工的年终工作总结

在____年中，遵循院领导的指导，得益于相关科室的支持，以及全科医护人员的集体努力，我们全力推进科室发展，积极开拓新的业务领域，为急诊科实现____年内建成吉林省西部急救医疗中心的规划目标，奠定了坚实的基础。主要成就体现在以下几个方面：

一、急诊创伤救治能力显著提升

二、医生队伍的医疗技能迅速增强，值班工作得以胜任

1.完成了急诊轮转医生的基本业务培训，涵盖了急救基础知识、气管插管、呼吸机使用、血气分析、心电图解读和萨博心肺复苏机操作等方面。

2.每月进行相关业务学习和培训，包括医学讲座、培训，并增加考试项目，所有记录均妥善保存。

三、护理质量与服务水平实现质的飞跃

急诊ICU收治的患者人次大幅增长，锻炼了医护人员的能力。尤其在急危重患者的护理上，整体护理水平显著提升，主要体现在气道常规管理、昏迷患者体位转换以及抢救危重症的应急能力与意识上。护士长张艳云对护理安全工作保持高度警惕，严格执行护理制度，确保问题得到及时处理，为急诊ICU的进一步发展打下牢固根基。

四、统计数据

____年____月至____月，急诊和门诊量约为2____人次，收入约为____万元，同比增长约____万元，急诊观察患者收入____人次。

五、强化急诊病历质量管理

针对过去急诊病历书写不规范的问题，____年我们重点加强了病例管理，实施严格的考核制度，并请质管科孙洪波主任进行现场教学和培训，显著提高了病历合格率，达到医院的病历书写标准。

六、提升人员素质和技术水平

1.加强业务学习，特别是常见病的复习，统一规范用药原则，提高诊疗水平。同时，对疑难病例及时进行多科室会诊，提升急诊医生的诊治能力。

2.派送牛广明医生到北京人民医院学习新技术在急诊临床应用，全科医护人员参加上级医院的培训和研讨会____人次，拓宽了视野，把握了国内急诊发展的前沿动态，为急诊科的五年发展计划奠定了良好的基础。

3.强化医疗安全教育，加强医患沟通，严格执行医疗护理制度，上半年未发生一起医疗纠纷事件。

五、持续优化“120”急救车队管理

加强急救技术培训，利用人体模型进行实体训练，提高急救水平。严格管理“120”急救车内的急救物资，确保处于备用状态。

七、存在的挑战与改进方向

1.随着科室快速发展，新进医护人员的素质和技术水平参差不齐，部分医生缺乏执业证书，对医疗工作造成一定影响。全年共发生医疗安全隐患____起，虽未引发纠纷，但医疗质量和安全建设需持续加强。

2.科研项目研发相对滞后，计划启动两项市级科研项目，提升科研水平，培养高素质科技人才队伍。

3.科室影响力有待扩大，需通过多种方式开拓医疗市场，加强与乾安县和长岭县的医患沟通。

总之，____-____年是建设吉林省西部急救中心的关键阶段，全科医护人员将统一思想，聚焦发展，为早日建成吉林省西部急救医疗中心而不懈努力。

2024年员工的年终工作总结（二）

一、办公室的日常运营与管理

在跨入本行业的初期，由于行业差异和职责特性，确实面临过无从下手的困境，幸得同事的指导，我迅速适应并掌握了办公室的工作。办公室作为总经理室直接领导的综合管理机构，承担着内外沟通、四面八方联系的重任。其工作内容涵盖文书处理、档案管理、传真收发、必需品采购、宾客接待及后勤运营等多方面。面对复杂细致的任务，我秉持敬业精神，坚持多问多学，逐步熟悉并掌握了办公室的业务流程。

1、我坚决遵守办公室的各项规章制度，牢记领导的指导和建议，确保在实践中执行。保持准时上下班，不旷工，对待工作需谨慎细致，审慎检查呈交领导的材料，确保日常工作的记录和及时报告；与人交往时保持礼貌，对同事以诚相待，维护良好的办公环境，不从事与工作无关的活动，如玩游戏、闲聊或无关事项。

3、我负责管理维护办公设备，如电脑、电话、传真机、复印机等，准确记录使用情况，及时补充消耗品。

4、在复印服务中，对内部和外部客户均实行严格的登记制度，确保费用无遗漏，及时向财务部门报告现金复印费用。

5、我定期更新办公用品的库存记录，每月向相关部门报告，以便随时查阅。同时，我致力于为员工提供坚实的后勤支持，确保他们能全心投入工作。

二、提升个人能力与专业素养

在本年度，我始终保持敬业精神，全力以赴地执行任务，取得了一定的成果，但也意识到一些问题和不足，主要表现为：

1、工作主动性需进一步提升；

2、部分工作协调性有待加强；

3、需要强化文字表达能力；

4、亟待提升书写技能以更好地适应办公室工作需求。

在接下来的一年中，我计划：

1、加强学习，扩大知识领域；

2、秉持实事求是，确保信息上传下达的准确，切实履行助手职责；

3、重视部门作风建设，强化管理，营造团结、勤奋的工作氛围；

4、提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平，遵守公