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CNG加气站质量保证手册

颁布令

本公司依据《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监

察规程》等编制成了《质量管理手册》第1版，现予

以批准颁布实施，本手册是公司质量管理体系的法规

性文件，是指导全公司适应并实施质量体系的纲领和

行动准则。具体由技术负责人负责组织实施，公司全

体员工必须遵照执行。

经理（签字）：年月日

关于对XX同志任命的通知

公司各部门：

为了贯彻执行《气瓶充装许可规则》加强质量管理体系运

行的领导，特任命XXX同志为我公司的技术负责人。

关于颁布公司质量方针、质量目标的通知公司各部门：

为了公司的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，经

公司办公室研究决定公司质量方针、质量目标现予以颁布，公

司全体员工必须认真贯彻执行。

质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全

是保证。质量目标：充装质量合格率100％、安全充装100％、

用户满意率95％、充装记录合格率100％

XX能源有限公司

2012年1月5日

质量保证手册管理办法

1总则

1.1《质量保证手册》在技术负责人的领导下，由行政办

公室组织编写。

２手册的发放与管理

２.1公司内部由行政办公室确定发放的范围（经技术负责

人批准），并负责分发（为受控状态）。

２.2公司外部如国家CNG加气站相干检验检测机构评审

时必须提供时，必须征得技术负责人和总经理的允许。

3手册的更改

3.1更改应按规定办理审签手续，由行政办公室统

一管理。

3.2更改的内容应实时传达到有关职员，并得到有效版本。

4手册持有者的责任

4.1使用者应妥善保管，保持整洁。

4.2工作调动时，将手册交回分发局部。

5手册复审

5.1由技术负责人主持，行政办公室负责组织复审，普通

每一年进行一次。

6其他

6.1质量手册是企业质量文件的一部分。应确定质量管理

体系过程和要求,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效

性。

6.2质量手册应与其他质量文件配合使用。

第一局部基本情况

质量方针

质量方针应是全局性，战略性的，是企业的宗旨与

偏向。

质量目标

质量目标是质量方针具体化的奋斗目标。企业的质

量目标应与企业质量方针相一致，在同行业中具有竞

争力，并且能够兑现。质量目标应尽可能定量化，以

便于测评。

承诺书

对建立、实施和改进质量管理体系，以增强顾客满意为目

标，定期进行管理评审以确保质量管理体系的持续适宜性、充

分性和有效性。谨慎承诺如下：1遵违法律律例要求，包括遵

守有关CNG加气站的法律、律例和公司应遵守的其他要求。

公司在任何时候、任一场合都必须严格遵违法律律例要求，执

行政府各项政策划定，这是公司必须履行的社会责任。

2向每位员工传达满意顾客和法律律例要求的重要性，为

员工提供必要的劳动保护和劳动前提，以人为本，安全第一。

建立获取法律法规要求的渠道，确定公司适用的法律法规

一览表，强化员工遵纪守法的意识。建立质量和法规方面的规

章制度，持续地加强质量意识教育，促使所有员工都能积极地

参与有关提高质量的活动。贯彻劳动安全法规，为员工提供符

合国家规定的工作环境和劳动保护用品，以人为本。

3以顾客为关注焦点，服务至上，理解顾客当前和未来的

要求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

站在顾客的立场，一切以人为本，以诚待客，为顾客排忧

解难，提供各类专项、特约服务；超越顾客期望，给顾客意外

的惊喜。

4开展管理评审

为确保质量管理体系有效运行，保持体系的适宜性、充分

性、有效性和高效率，以及达到预期的目标，应按计划的时间

间隔进行管理评审。

总经理：

二一二年一月五日

企业概况

1.CNG加气站于2010年5月26日开工，2012年12月1

日投产运营。建设工期为100天。位于扶风县104省道南侧。

附件1：

组织机构图

经理

2：