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中小企业管理中的常见问题及其解决方案

一、科学管理

管理水平的现状

795家企业管理水平自测表

家族式管理即使在小型企业中也仅占9.2％，应当说比

例很小。但在实际调查中我们发觉：家族式管理的比例远远

高于调查问卷的答案，表中所计算的比例，经验管理占的

比例比较大，这说明我们民营企业管理人员的素养较低或企

业负责人年龄比较大。在实地调查中，小型企业许多老板年

龄在50岁以上，创办企业往往在15年以上，企业的兴盛往

往与他的魄力、敏锐和经验有关。科学和现代式管理往往出

现在科技型企业。我们实地考察了6家科技型企业，其中两

家的总经理是工商管理毕业的硕士生；其余4家的总经理均

是40岁左右的本科毕业生；中层以上全部具有大专以上的

学历。

重建制度，轻抓落实

多数企业都留意完善规章制度，但有些仅仅满意于规章

制度“上墙入柜”，而在实际工作中，有章不循的现象比比

皆是。原因：①凡是家族式企业，违反规章制度的往往是家

族里的人，他们没有清楚地熟悉到“只有家族尾气业服务好，

企业才能给家族带来好的经济效益”的道理。②凡是以经验

管理为主的企业，管理上就表现出不同程度的随便性。③凡

是由少数人控股的企业，规章制度都存在不同程度的落实不

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力现象。④凡是经过个人数年拚搏或因某种机遇而兴盛的企

业，他们相信的是机遇、拚搏，而不相信管理的重要性。由

于多数企业负责人都难免被亲情、友情所左右，导致企业的

整体管理中有时会出现有令难行或是“分人行令”，最终势

必导致企业的管虚化空泛化。（引自《X省民营企业调研报告》）

解决方案

（一）、引进职业经理人

对于中型企业来说，引进职业经理人通常是非常必要。

随着企业规模的变大，创业企业家的管理能力跟不上企业发

展的步伐，这是引进职业近理人更为有利于企业发展。许多

创业企业家是技术出身，有相当一部分并不精通于管理。

（二）、加强培训

创业企业家要不断的学习管理方面的学问，同时也要加

强对管理团队的培训以及职工的培训。从上到下转变企业管

理的理念，提高领导技能，运用更为科学的管理方法。

二、战略管理

中小企业战略管理现状

有的企业根本没有明确的战略，打到哪算到哪；有的企

业其战略仅存在企业少数高层的脑子里，其余人员什么也不

知道；有的企业老板认为赚钱就是战略目标，业务就是战略；

甚至部分企业的高层认为不需要战略，信奉“船小好调头”，

这么多年也过来了，也没出现什么问题。凡此种种，导致了

民营企业特殊是中小型民营企业在战略管理上严重缺位，当

外部环境发生不利变化时，由于缺少经营战略的明确指引，

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找不准正确的发展方向，从而出现经营困难甚至倒闭破产。

解决方案

（一）、利用管理咨询机构

利用专业化咨询机构，为企业制定发展战略。

（二）、加强沟通

中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通，即从上到下

一层一层的沟通，但是缺乏“回路”，没有从下到上的沟通，

也没有横向的沟通，这是一种已经无法适应形势的沟通模式。

对于企业战略，领导者于管理层需要向下传达，描述，让企

业上下熟悉清晰。

三、财务管理

中小企业财务管理中存在的问题

（一）融资困难，资金严重不足

目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融

资体系，但是，融资难、担保难仍旧是制约中小企业发展的

最突出的问题。其主要原因：第一，负债过多，融资成本高，

风险大，造成中小企业信用等级低，资信相对较差。第二，

国家没有专设中小企业管理扶持机构，国家的优待政策未向

中小企业倾斜，使之长期处于不利地位。第三，大多数中小

企业是非国有企业，有些银行受传统观念和行政干预的影响，

对其贷款不够热心。第四，中介机构不健全，缺乏特地为中

小企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构。

（二）投资能力较弱，且缺乏科学性

一是中小企业投资所需资金短缺。银行和其它金融机构