基于大数据的中小型电商企业精准营销研究.docxVIP

?

?

基于大数据的中小型电商企业精准营销研究

?

?

徐涛

摘要：当前随着社会信息技术的快速发展，数据信息呈现爆炸式的增长，在进入到大数据时代，大数据信息的精准营销成为数据时代各个电商企业竞争的关键，开始注重对精准营销的研究。电商企业通过从海量的数据中进行挖掘和分析，获取比较精准的用户信息，做好个性化的营销策略以达到较好的营销效果。本文将从大数据的中小型电商企业精准营销方面进行分析，提出相对应的营销策略。

关键词：大数据?中小型电商?营销策略

：F724.6：A：2096-0298（2020）02（b）--02

大数据时代的到来给人们的日常生活和企业活动带来很大的变革和影响，网络的兴起和电子商务的不断发展，都是顺应了大数据时代的发展潮流。网络营销开始体现在企业价值实现前端的营销工作。当前是一个数据信息比较庞大的时代，为了能够有效提高企业的销售率和利润，需要精准地找到相应的用户，降低营销成本。在大数据时代，能够有效实现对客户数据、销售数据等的收集和积累，为电商企业的营销活动提供数据信息支持，在当前互联网快速发展的阶段，人们无时无刻不在消费数据并产生各种新的数据，需要利用现有的数据通过正确的营销方式进行销售，精准化营销理念逐渐被大众所关注，在一些新兴领域和电子商务领域中有新的应用现状，为电商企业的发展提供一定的理论依据。

1精准营销的相关理论研究

“精准营销”概念的提出也是顺应时代发展的产物，其主要是对传统营销方式的继承和进一步发展，在当前大数据快速发展的时代，对营销的方式提出更高的要求，电子商务企业需要有更精准、可衡量的营销沟通方式，注重对营销传播计划的实现，加大在直接销售沟通方面的投资。我国一些学者对精准营销的定位是通过精准定位，借助现代化的信息技术手段，建立个性化顾客沟通体系，企业能够实现低成本的扩张。还有一些关于精准营销的定义是通过将定量和定性相结合实现对目标市场不同消费者的分析，根据消费者的心理和行为特征，实现对消费者高投资的营销沟通。

另外，云技术的进一步发展，大数据时代的到来，利用相应的软件工具实现对数据信息的存储、管理和分析，大数据信息不仅是量大，数据的类型和价值比较大，其中移动公司存储的客户个人信息和消费记录都属于大数据的范畴。对于大数据的了解能够做好大数据时代的精准营销工作，利用现代信息技术进行分析和预测，能够帮助企业向特定用户投放特定产品，目前的精准营销都是基于大数据信息。基于数据库的精准营销，需要首先建立一个规范化和信息较为完善的消费者数据库，利用数据挖掘技术对客户的购物习惯和偏好进行探索，实现精准营销。在互联网时代的精准营销主要是通过互联网了解网民的消费心理和行为特征，通过网民的上网记录了解网民的潜在需求和偏好，能够实现精准营销，从大数据方面进行精准定位。

2大数据时代中小型电商企业市场营销现状

在当前网络信息时代，大数据营销策略是现代企业从事网络运营的重要基础，越来越多消费者的消费观念开始趋于理性化，对于电商企业来讲，需要不断建立个性化的消费服务方式，满足不同客户的需求。对于一些中小型电商企业来讲，在进行电子商务营销时充分认识到大数据分析在网络营销中的重要价值，在应用技术、人才和资金等方面不能做好大数据营销战略，一些电商企业掌握的数据资源是分散的和静态的，不能为消费者提供精准和个性化的产品服务，需要对精准营销的策略进行研究和分析。中小型电商企业在进行大数据营销过程中，需要获取充分的数据信息，不论是内部数据中的用户数据、产品数据，还是外部数据中的企业数据和社交网络信息等，都需要通过大数据分析建立相关的数据模型，做好精准营销工作。

3大数据环境下电商精准营销优势分析

3.1精准营销能够提高广告的精准度

精准营销策略的研究利用的是信息技术，能够将消费者的信息进行收集处理，在对市场环境进行细分之后，对消费者的需求和购物行为特征进行分析和定位，在确定好目标群之后，针对不同的目标群采取有针对性的产品和服务信息进行宣传，有效提高消费者的购买欲望，也可以提高电子广告的精准度。

3.2能够提高电子商务的服务水平

精准营销的方式应用需要建立在了解和掌握消费者需求的基础上，商家为了能够提高自身的经济效益，需要充分了解消费者的需求，要使消费者的需求得到满足，电子商务应用节约、便利，选择适宜的物流公司，能够减少产品的流通环节，提高电子商务服务水平。

3.3精准营销方式可以提高消费者让渡价值

消费者让渡价值指的是总价值和消费总成本之间的差额，消费者总成本指的是消费产品或服务时所支付的货币和时间，消费者在进行消费的过程中，相关的成本会降到最低，也会获得最大的价值，需要选择“让渡价值”的方式。精准营销的方式采用的是差异化服务，能够增加产品和服务的适应性，增加消费者的满意程度，也会提高产品和服务的总价值。