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老年友善医疗机构创建标准(二级及以上医疗卫生机构)--第1页
老年友善医疗机构创建标准
（二级及以上医疗卫生机构）
1.有方便老年人就医的门、急诊服务流程（1分）；设立老年人就医绿色通道（1分）。
2.设置有为老年人服务的人工挂号及现金收费窗口，方便老年人看病就医（4分）。
（一）
3.门急诊主动为老年人提供包括并不限于就医咨询、分诊等服务（1分），能为失能、75岁
就医和出
及以上高龄老年人就医提供优先和导医服务（2分）。
入院（12
4.协助老年患者办理入院、出院手续（1分）。
分）
5.为老年患者制定出院计划（1分）,为有需求的失能、失智老年人出院安排机构连接服务（1
分）。
6.老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务（1分）。
一、老年7.老年医学科病房开展老年综合评估服务（2分）。
友善服务
8.在老年医学科及以老年患者为主的内科、心血管科等病房开展多学科综合管理服务（2分）。
（38分）
（二）
老年综合9.为住院老年患者提供营养服务（1分），为住院和门诊老年患者提供临床药学服务（1分）。
评估和风
险防范10.对住院老年患者进行高风险筛查，尤其是跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目，建立风险
（12分）防范措施与应急预案（3分）；有高风险筛查后知情告知制度（1分）。
11.老年患者及其家属参与诊疗和照护计划的制定（1分）。
（三）12.有老年综合征和老年常见问题评估与干预的具体措施（2分），并提供规范化服务（2分）。
老年综合
征（4分）
1
老年友善医疗机构创建标准(二级及以上医疗卫生机构)--第1页
老年友善医疗机构创建标准(二级及以上医疗卫生机构)--第2页
13.建有老年医学科，开设老年门诊和老年病房（2分）。
（四）14.开设护理门诊（2分）
老年专科15.开设康复医学门诊，提供住院康复和日间康复服务（2分）。
服务（10
16.为住院老年患者建立生前预嘱或医疗预嘱（2分）。
分）
17.为临终老年患者提供缓和医疗与安宁疗护服务（2分）。
18.有老年友善管理相关规章制度和自我评价机制，并成册可用（1分）。
（五）19.有创建老年友善医疗卫生机构的年度工作计划、总结、督导检查记录和整改措施，并有
制度与经记录可查（1分）。
费保障（420.鼓励本院职工参与老年友善医疗卫生机构相关工作，并制定相关措施（1分）。
分）21.有老年友善医疗卫生机构相关工作专项经费（1分）。
二、老年
22.有健全的老年医学相关培训制度（1分）。
友善管理（六）
（10分）老年医学23.定期开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等内容的培训（1分）。
管理与培24.定期开展老年医学专业知识和技能培训（1分）。
训（4分）
25.定期开展老年护理技能培训（1分）。
（七）26.有负责院间转诊管理的部门和制度，并成册可用（1分）。
分级诊疗
27.参与区域医联体建设（1分）。
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