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企业知识管理系统建设合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

联系邮箱：_________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

联系邮箱：_________________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为需求方，具有合法的企业法人资格，有权签订和履行本合同。

1.1.2乙方为服务方，具备为企业提供知识管理系统建设服务的合法资格。

1.2合同目的

1.2.1甲方委托乙方提供知识管理系统建设服务，以提高企业内部知识共享与管理水平。

1.2.2乙方根据甲方需求，提供专业、高效的知识管理系统建设服务。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。

1.3.2双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上签订本合同。

第二章项目内容与要求

2.1项目内容

2.1.1乙方为甲方设计、开发一套适用于企业内部的知识管理系统。

2.1.2系统应具备以下功能：知识库管理、权限控制、知识分享、知识检索、统计分析等。

2.2项目要求

2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定合理的系统设计方案。

2.2.2乙方应确保系统开发进度，按照约定的时间节点完成各阶段任务。

2.2.3乙方应确保系统质量，满足甲方提出的性能、安全性、稳定性等要求。

第三章交付与验收

3.1交付

3.1.1乙方应按照约定的时间节点，向甲方交付系统设计文档、开发进度报告等相关文件。

3.1.2乙方应确保所交付的软件产品符合合同要求，具备良好的兼容性、易用性。

3.2验收

3.2.1甲方应在收到乙方交付的软件产品后，按照约定的时间节点进行验收。

3.2.2甲方应在验收合格后，向乙方支付合同约定的款项。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1本合同总金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。

4.1.2乙方应按照合同约定，向甲方开具正规发票。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总额的30%作为预付款。

4.2.2乙方完成合同约定的开发工作后，甲方应在验收合格后5个工作日内，向乙方支付剩余款项。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.1.2双方应采取必要措施，确保所必威体育官网网址信息不被泄露。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的软件产品及其相关文档的知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方在使用乙方提供的软件产品过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应为甲方提供系统上线后的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

6.1.2技术支持服务包括但不限于：系统故障排查、功能使用指导、系统升级等。

6.2维护服务

6.2.1乙方应在系统上线后提供一年的免费维护服务。

6.2.2维护服务内容包括：系统故障修复、系统优化、软件版本更新等。

6.3维护响应时间

6.3.1乙方应在接到甲方维护请求后，2小时内响应，并提供解决方案。

6.3.2对于紧急故障，乙方应在1小时内响应，并尽快解决问题。

第七章培训与售后服务

7.1培训

7.1.1乙方应为甲方提供系统使用培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统操作。

7.1.2培训内容应包括：系统功能介绍、操作流程、注意事项等。

7.2售后服务

7.2.1乙方应在系统上线后提供长期售后服务，包括但不限于：系统使用咨询、技术支持、维护服务等。

7.2.2乙方应设立专门的售后服务团队，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1若甲方未按照约定时间支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期利息。

8.1.2若甲方违反必威体育官网网址条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。

8.2乙方违约

8.2.1若乙方未按照约定时间完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2若乙方提供的系统存在质量问题，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此造成的损失。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双