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非营利组织营销;本讲主要内容;第一节非营利组织营销概述;一、非营利组织的营销发展历程;非营利组织营销的作用;二、非营利组织的营销特点;三、非营利组织的客户定位与市场细分;非营利组织对营销环境的分析方法;内部营销更强调道德感和组织伦理。

非营利组织对营销环境的分析方法

在非营利组织的发展过程中，还要注意应对媒体危机，进行危机公关。

三、合作设立特别报道。

二、外部营销：主要针对服务对象和资助者。

首先，要确定举办什么活动。

树立良好的形象需要非营利组织付出长期的努力

一套营销策略。

何时购买（WHEN）、

一、发送“新闻稿”给媒体。

何时购买（WHEN）、

争取新闻报道时要注意的问题：

产品和服务，体现其社会责任。

言，可以将这两个指标改为

二、外部营销：主要针对服务对象和资助者。

非营利组织外部营销包括两个方面：

20世纪60年代以前，市场营销往往被非营利组织所忽视。;波士顿矩阵法;第二节非营利组织的公共关系;一、组织形象塑造;典型事例：;如何塑造非营利组织的形象;二、公关活动;公关活动时三方面的决策：;非营利组织如何设计公关活动？;公关活动时应注意的问题：;三、营销沟通;非营利组织获得新闻报道三种方式：;争取新闻报道时要注意的问题：;第三节非营利组织的营销类型;非营利组织内部营销应注意的题：;非营利组织如何设计公关活动？

非营利组织对营销环境的分析方法

20世纪60年代以前，市场营销往往被非营利组织所忽视。

第三节非营利组织的营销类型

一、支持非营利组织的使

非营利组织在招募志愿者时，公关活动也是常用的手段。

首先，非营利组织要进行准确的客户定位，与之相应，应进行适当的市场细分。

二、是向社会提供资助人和受益人都满意的

三、非营利组织的客户定位与市场细分

20世纪70年代后期，在发达国家的非营利组织

在非营利组织的发展过程中，还要注意应对媒体危机，进行危机公关。

营销理念已经成为非营利组织成功的主要要素和基本因素。;非营利组织外部营销包括两个方面：;非营利组织的市场定位:;非营利组织的三种营销策略选择：;希望工程的市??营销：;非营利组织的四个基本营销管理手段：;产品与市场的关系四种组合策略：;非营利组织的服务营销推广需要注意：;感谢观看