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铁路客运服务礼仪测试题及答案6
单选题(总共50题)
1.从事服务行业的女士不宜留披肩发,其头发最长不应长于()。(1分)
A、耳部
B、颈部
C、腰部
D、肩部
答案:D
解析:?暂无解析
2.一般社交空间,沟通双方之间距离应保持在()。(1分)
A、0.45米
B、0.45~1.2米
C、1.2~3.6米
D、3.6米
答案:C
解析:?暂无解析
3.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长,应适当补妆,但在()不能补妆。(1分)
A、化妆问
B、洗手间
C、换衣间
D、公共场所
答案:D
解析:?暂无解析
4.打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是()。(1分)
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