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SQM-供应商管理及供应商品质管控技术--第1页

课-程-背-景:

制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链来支撑。来料品质差，交期不准，供

应商缺乏有效配合，错误重复出现，经常被投诉，品质意识差，管理人员忙乱不堪等。这些

问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM系统管理不到位:

--2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量

问

题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿先生上吊自杀!

--2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族

品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。大量触目惊心的惨痛教训让我们无法不关注源

流质量管理！

--2010年丰田汽车“脚踏门”事件也是因供方质量引起。

课-程-特-色：

风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体

教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的

经验，有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。

培-训-目-的:

●理解供应链管理与SQM的思想，提高供应商配合意识，掌握品质管理的必备技能；

●建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；

●掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法；

●运用SQM职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理各类品管事务；

●把握来料品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；

●有效实施供应商考核、评审、指导、培训、整改等，提高供应链整体素质。

参-加-对-象：

生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经

理、（SQM）供应商品质管理人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供

应商

品质管理相关人员等等。

课程形式：案例演绎、实务分析、双向互动、研讨

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课.程.大.纲:

一、供应商管理与SQM的内涵

供应商、供应链管理的现状与SQM

新时期品质的定义及其本质，品质管理的关键点

采购、SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动

SQM战略，品管核心主线、工作原则

供应商管理的内容、目的，供应链体系

品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势

对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度

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二、供应商的选择、评估与开发

识别潜在供应商，筛选，渠道、方法、能力、结果

合格登录，清单表，5R，建立合作关系

站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位

合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准

防范贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施，质量控制手段

项目管理和新产品导入流程

三、采购过程品质管理

品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式

三种样板管理，签板、首件认可、确认

APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书

生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求

产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验

品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术

外协作、外包方品质管理

成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本