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********有限公司文件编号MC-QP-33
版本A0
业务连续性管理（BCM）程序
生效日期2020-4-23
修订履历
版本更改说明修订日期拟制审核批准
1.0新拟定*********
.
含表单记录范本
相关部门会签意见栏：会签部门请在□打勾，并填写会签意见。
□管理部□采购认证部
□质量管理部□市场营销部
□事业部□工艺工程部
□物控部□其他
拟制：日期：.
审核：日期：.
批准：日期：.
********有限公司文件编号MC-QP-33
版本A0
业务连续性管理（BCM）程序
生效日期2020-4-23
1.目的
为了防止营运活动的中断,结合应急准备和响应控制程序,将灾难和管理缺失导致的营运
中断情形降低到最低。
2.适用范围
适用于本公司。
3.定义
无
4.职责
4.1最高管理者（总经理）:
A、危机第一责任人，负责运营策划、实施、保持和持续改进；
B、担任特别重大危机(Ⅰ级)的总指挥；
C、重大危机后接受媒体报告。
4.2质量负责人:
A、危机第二责任人，负责各事业部运营执行；
B、较大危机(Ⅱ级)及一般性危机(Ⅲ级)的总指挥。
4.3管理部负责人:
A、人才危机进行预测；
B、收集各部门危机信息进行分析，启动危机预警；
C、危机后人员的安抚及人力的调整；
D、危机后对外信息的发布及媒体沟通；
E、危机后调查反馈报告给最高管理者提供危机所需的后勤保障。
4.4市场营销部负责人:
A、市场危机进行预测，收集市场信息；
B、危机后负责向客户沟通，稳定市场。
4.5事业部负责人:
A、对本事业部存在危机信息的收集并汇报；
B、危机后本事业部人员的安抚及人力的调整。
4.6财务部负责人:
A、财务危机进行预测；
********有限公司文件编号MC-QP-33
版本A0
业务连续性管理（BCM）程序
生效日期2020-4-23
B、危机后提供危机所需的资金保障。
4.7采购认证部负责人:
A、供
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