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万能接待个人工作总结10篇

接待个人工作总结1

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20-

年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成

了前台接待相应的工作。现在对20-年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、

积极的工作态度很重要。20-年11月，我开始从事前台接待

工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，

严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一

个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了

方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的

询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到-x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，

但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责

任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。

在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极

进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要

遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努

力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一

步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及

同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

接待个人工作总结2

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，会议接待个人工

作总结。在即将过去的-年年里，我在公司领导和同事的关

心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对-年年的工作做一

个总结。(ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个

时间：))

一、前台接待方面。

-年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是

展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，

工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，

为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接

待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、

人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司

与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外

部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒

店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我

学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多

的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲

突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物

品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一

年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提

前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无

一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会

议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作，个人总结《会议接待个

人工作总结》。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，

周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，

录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

-年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事

公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工

作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库

管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度

热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，

做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采

编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工

作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟

通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工

作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了

首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;

山东联通诚信演讲比赛获