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【质量问题道歉信】质量问题给客户的

函

质量问题道歉信范文一

__有限公司：

贵公司于__月__日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对

贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出

现问题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公

司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将

在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公

司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类

问题的再次发生。

考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友

好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。

最后，感谢贵公司的批评指正。

此致

敬礼!

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2022年__

质量问题道歉信范文二

亲爱的：

您好!

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，

却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因

为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，

以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲

面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌

萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，

对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，

对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝

贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来

的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服

务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与

困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

此致

敬礼!

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2022年__

质量问题道歉信范文三

尊敬的客户：

您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中

了，这样我们就放心了!我们常常担心，会不会因为快递的原因

导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏

了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在

此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服

务和优质的产品品质来弥补我们的不足。

几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好

的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审

查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交

代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦

恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的

要求。

遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无

比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位

胸襟宽广、大气之人。

我们为一“”所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望

进步。精进有“为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我

们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，玺草“”与

您相伴!

此致

敬礼!