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宾馆公司招聘计划书

一、招聘背景

随着旅游行业的不断发展和市场需求的增加，本宾馆公司业务持续扩张，为了满足日益增长的客户需求，提高服务质量，现计划进行新一轮的人员招聘。

二、招聘目标

1.招聘到一批具有专业素养、服务意识强的员工，包括前台接待、客房服务员、餐厅服务员等岗位。

2.确保新员工能够尽快融入公司文化，适应工作岗位，为宾馆的发展贡献力量。

三、招聘原则

1.公开、公平、公正原则，面向社会公开招聘，选拔优秀人才。

2.择优录用原则，根据岗位要求和应聘者的综合素质进行筛选。

3.高效快捷原则，在规定时间内完成招聘任务，确保宾馆的正常运营。

四、招聘岗位及要求

1.前台接待（若干名）

岗位职责：

负责宾客的接待、登记、结账等工作。

解答宾客的咨询和问题，提供优质的服务。

协助处理宾客的投诉和问题。

岗位要求：

形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识。

熟练掌握计算机操作技能，有相关工作经验者优先。

具备一定的英语听说读写能力。

2.客房服务员（若干名）

岗位职责：

负责客房的清洁、整理和布置工作。

及时补充客房用品，确保客房设施设备的正常使用。

协助宾客解决客房内的问题。

岗位要求：

身体健康，吃苦耐劳，有责任心。

有相关工作经验者优先。

3.餐厅服务员（若干名）

岗位职责：

负责餐厅的宾客接待、点菜、上菜等工作。

保持餐厅的整洁卫生，为宾客提供良好的用餐环境。

协助处理宾客的投诉和问题。

岗位要求：

形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识。

有相关工作经验者优先。

五、招聘渠道

1.网络招聘：在各大招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。

2.校园招聘：与相关院校合作，参加校园招聘会，招聘应届毕业生。

3.内部推荐：鼓励公司员工推荐优秀人才，对推荐成功的员工给予一定的奖励。

4.人才市场：参加当地的人才市场招聘会，现场招聘合适的人才。

六、招聘流程

1.发布招聘信息

在各大招聘渠道发布招聘信息，明确招聘岗位、要求、待遇等。

定期更新招聘信息，提高招聘效果。

2.简历筛选

对收到的简历进行筛选，初步确定符合岗位要求的应聘者。

对简历进行分类管理，方便后续面试安排。

3.面试

通知符合要求的应聘者参加面试，确定面试时间和地点。

面试由人力资源部和相关部门负责人共同进行，采用结构化面试和非结构化面试相结合的方式，全面考察应聘者的综合素质。

面试内容包括专业知识、工作经验、沟通能力、服务意识等方面。

4.录用

根据面试结果，确定录用人员名单。

向录用人员发放录用通知书，明确入职时间、待遇等。

对未录用的应聘者，发送感谢信，表达对其的关注和感谢。

5.入职培训

对新员工进行入职培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的内容。

培训结束后，进行考核，确保新员工能够掌握必要的知识和技能。

七、招聘时间安排

1.[具体日期区间1]：发布招聘信息。

2.[具体日期区间2]：简历筛选。

3.[具体日期区间3]：面试。

4.[具体日期区间4]：录用。

5.[具体日期区间5]：入职培训。

八、招聘预算

1.招聘网站费用：[X]元。

2.校园招聘费用：[X]元。

3.人才市场招聘费用：[X]元。

4.内部推荐奖励费用：[X]元。

5.入职培训费用：[X]元。

九、注意事项

1.招聘过程中要严格遵守招聘原则，确保招聘的公平、公正、公开。

2.面试过程中要注意保护应聘者的隐私，不得泄露应聘者的个人信息。

3.新员工入职后，要及时进行跟踪和评估，了解其工作情况和适应程度，为其提供必要的支持和帮助。

以上是本宾馆公司的招聘计划书，我们将按照计划认真组织实施，确保招聘工作的顺利进行，为公司的发展提供有力的人才支持。