1.会展信息管理概述.pptx

学习项目1会展信息管理概述会展信息管理（第3版）教材配套课件

会展信息会展信息：包括展览和会议企业及其项目管理的信息，主要包含参展商信息、观众信息、场馆信息、会展企业信息及会议组织信息内容。2010-2018移动时代2000-2010PC时代2018至今万物互联时代

PC互联网时代的会展信息化

PC互联网时代的会展信息化2002年会展业出现了由独立的第三方提供的登记、门禁和现场数据处理服务。这一时期，西安远华、北京昆仑、澳龙信息（外资）等公司的专业服务提升了展览业信息化水平。20世纪90年代中期陆续开展信息化运作流程。以现场观众登记为主，填写纸质表单，用Foxpro等单机版本数据库做登记处理。2011年之前2011年之前是以PCWeb应用为主的信息化时代，整体发展比较缓慢，采用的是较传统的数据库工具和技术路线。除观众登记外，参展商管理和观众的数据分析才刚起步。

移动互联网时代的会展信息化2013年下半年，微信服务号推出支付宝、微信：支付基础设施方便了展会门票销售，红包促销引流等营销手段微信扫一扫和内嵌H5的特性极大推动了展览信息化往移动化方向的步伐。而微信公众号和H5的结合，以较低的成本解决了移动化技术问题。2011年，微信推出2018年，微信发布小程序

万物互联时代的会展信息化物联网技术\人工智能技术大数据技术\云计算技术伴随着技术的不断迭代，会展业信息化基础设施更加完善和便利。如AI带来的最大变化是人脸识别技术，在2017年前后，AI的人脸识别突破95%，在会议和展览的门禁应用上获得普及。

万物互联时代的会展信息化线上、线下的全链路跟踪帮助主承办方实现用户行为分析、优化用户体验、精准用户画像，提供针对性营销和内容在线上展、线上会议、直播等平台上应用成熟大数据云计算技术Texthere大数据分析本身自有数据+基于社会化的数据

万物互联时代的会展信息化注册门禁提高参展的便利性、数据处理迅速和及时性促使信息化为会展业提供实时处理信息能力

第五届丝绸之路国际博览会数字展会新业态

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展论服洽管营线上丝博会平台应用3D和VR技术，在云端构建7大虚拟展馆，累计在线观众人数41万余人，超400万人次云端观展；

展论服洽管营线上丝博会平台首次开设电商直播平台，共设有10个专属直播间帮助参展企业进行展示推介，直播观看人数超62万人次；

线上丝博会平台首创线上公共洽谈室，并提供18种语言的自动翻译，为来自全球各地的企业搭建了一个可以流畅自如洽谈磋商的线上“会客厅”；展论服洽管营

线上丝博会平台应用快速检索、智能匹配技术实现高效供需对接，展会期间累计在线询盘31271次，展品收藏13285次，采购信息发送12911条；展论服洽管营

线上丝博会平台通过电子名片提升展商和观众在线上和展会现场的社交体验，展会期间累计交换电子名片43359次；展论服洽管营

2019年，中国境内共举办展会11033，其中经贸类展览3547个；展览总面积为13048万平方米，同比增长0.8%。中国展览经济发展正从高速增长进入高质量发展轨道，不再单纯追求数量增长，开始注重质量和规模经济效应。全国会展业的发展

全国会展业的发展

全国会展业的发展

全国会展业的发展

展会参展商的企业信息资料获取渠道（1）通过行业企业名录收集。（2）通过商会和行业协会收集。（3）通过政府主管部门收集。（4）通过专业报刊、专业报刊的企业广告收集。（5）通过同类展会收集。可以到展位直接收集每一个参展商的信息，或购买展会会刊或参展商名录收集。（6）通过外国驻华机构收集。各国驻外机构每年都会向本国企业推荐一批著名的展会让他们做出参展选择。（7）通过专业网站收集。（8）通过电话黄页收集。

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