2022年7月CCAA统一考试“质量管理体系基础”真题(含解析).pdfVIP

1.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施称为()。

A.返工

B.纠正

C.纠正措施

D.返修

答案：D

解析：19000标准3.12.9返修：为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的

措施。

2.依据GB/T19001标准策划和实施质量管理体系评审时，输入内容可以不包括（）。

A.人身伤亡事故

B.顾客满意

C.改进的机会

D.过程绩效

答案：A

解析：19001标准9.3.2，“人身伤亡事故”为职业健康安全管理体系内容。

3.纠正措施应（）相适应。

A.与产品的特点

B.与人员的能力高低

C.与过程的复杂性

D.与不合格所产生的影响

答案：D

解析：19001标准10.2.1：纠正措施应与不合格所产生的影响相适应。

4.抽样检验的检验批由N个（）组成？

A.样本

B.总体样本

C.单位产品

D.部分产品

答案：C

解析：检验批：由同型号、同种类、同等级、基本相同的生产条件、时间组成的单位产

品。

5.工序能力指数Cp广泛应用于计量数据的能力指数，即整个质量标准（公差范围）整

除以()的比值。

A.5σ

B.6σ

C.3σ

D.4σ

答案：B

解析：《质量管理方法与工具》P296：Cp=T/6σ

6.采取合同保全措施应在()。

A.合同生效后至合同履行完毕前进行

B.合同被解除后进行

C.合同被宣告无效后进行

D.合同被撤销后进行

答案：A

解析：合同的保全措施主要发生在合同有效成立期间，合同没有成立生效，或已被解除

或被宣告无效、被撤销，不能采取保全措施。

此题改编于老版的《合同法》所谓合同的保全，是指合同之债的债权人依据法律规定，

在债务人不正当处分其权利和财产，危及其债权的实现时，可以对债务人或者第三人的

行为行使撤销权或者代位权的债权保障方法。《合同法》第73、74、75条对此制度作

出了规定。

7.生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、

销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（）以下的罚

款。

A.2倍

B.3倍

C.5倍

D.等值

答案：D

解析：《中华人民共和国产品质量法》第五十一条生产国家明令淘汰的产品的，销售

国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，

并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；

情节严重的，吊销营业执照。

8.提高绩效的活动是（）。

A.持续改进

B.改进

C.纠正

D.纠正措施

答案：B

解析：解析：GB/T19000-2016，3.3.1改进：提高绩效的活动

9.关于属于“服务”描述正确的是（）。

A.就是某过程的结果

B.属于产品的一个类型

C.至少有一项活动在组织和顾客之间进行的组织的输出

D.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出

答案：C

解析：GB/T19000-2016P18，3.7.6服务：定义。

10.通过提供客观证据对特定的（）已得到满足的认定。

A.规定要求

B.预期用途

C.质量水平

D.合格情况

答案：B

解析：GB/T19000-2016P20，3.8.13确认：定义。

11.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是对（）要求的补充。

A.各级人员

B.产品和服务

C.管理规范

D.综合管理体系

答案：B

解析：GB/T19001-2016引言0.1总则：

产品和服务要求

本标准规定的质量管理体系要求是对的补充。

12.GB/T19001标准质量管理体系第4章至第10章是按照（）排列的。

A.质量功能展开

B.任务分解法

C.产品质量先期策划

D.PDCA循环的逻辑

答案：D

解析：GB/T19001-2016引言0.3.2PDCA循环：图2表明了本标准第4章至第10章是

如何构成PDCA循环的。

13.PDCA循环中的C对应GB/T19001标准中的（）。

A.领导作用

B.改进

C.过程控制

D.绩效评价

答案：D

解析：GB/