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实验室仪器设备公司售后

服务承诺书

篇一：产品售后服务承诺书(共7篇)

篇一：产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书

我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质

产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向

您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能

正确使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检

验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三

包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品

自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者

为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确

安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，

并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费

召回维修，更换或按订货价全额退款。

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三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用

户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，

保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人

员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公

司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更

换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费

用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示

形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯

一责任。

2013年8月10日

篇二：产品售后服务承诺书范本

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着

“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的

价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重

承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全

过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

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1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选

用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、

更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给

贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提

前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需

求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

朝阳【wlsh0908】整理

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意