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公司质量管理体系运行情况总结报

告三篇

篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告

XX公司

20XX年度质量管理体系运行情况总结报告

呈报部门：管理者代表

呈报对象：总经理

报告日期：20XX年**月**日

一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量

手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系

中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的

各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定，包括管理执行、验

证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定：

依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有

关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目

标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、

规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动

进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训

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根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工

的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的

程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系

规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核

为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改

进，提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符

合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取

得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：

1、领导重视是关键

我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。多次

亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责和资源配置上，均对质量体系的

建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。

2、提高素质

在质量体系的建立和运行全过程中，我们已考虑员工的整体素质教低的现状，

制定年度培训计划并落实实施。但从目前情况看，提高员工素质仍然是我们公

司今后的一项重要工作。

3、全体发动参与是保证

任何工作，没有广大员工的积极投入就难以完成。质量体系也是这样，必须是

全过程控制，更必须是全员的投入。我们充分认识到这一点，因此，几次开大

会进行宣贯，进行发动，大力开展培训，提高广大员工的认识，提高了它们的

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投入的自觉性。

4、不断改进求完善

要确保质量体系的适宜性和有效性，就要对质量体系进行持续改进，并把质量

改进的成果作为标准程序以巩固，保证质量体系不断改进与完善。

五、质量体系运行中存在的主要问题

1.思想认识还有差距。有些部门负责人或职工对贯标工作的重要性和长期性认

识不到位，不能正确处理贯标与生产经营、生产的关系，传统的