物流管理知识点.docxVIP

2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。（4）储存：保护、管理、贮藏物品。（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。

3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。

4、【物流经济经典理论】（1）物流冰山：企业向外部支付的物流费用是很小的一部分。真正的大头是企业内部发生的物流费。（2）第三利润学说：物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润主要活动。在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流成本成为企业的“第三利润源”。（3）黑大陆学说：将物流比作“一块未开垦的处女地”，强调应重视流通及流通过程中的物流活动。（4）物流成本“效益悖反”学说：物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象。启示：解决物流问题必须运用

5、【物流需求与供给】（1）物流需求（选择物流的考虑因素）：包括了需求量和需求结构，影响因素：经济总量—整体规模和结构是物流需求的决定性因素；物流价格—有助于企业减低成本；企业效益—影响专业化及物流外包决策；需求心理—经营理念与信赖；物流形态—技术进步对运输方式的改变；物流质量—有助于企业提升服务水平。（2）物流供给：在一定价格水平下,企业愿意提供的各种物流服务的数量。（3）供给关系：①平衡关系：当物流供给价格高于均衡价格P时，物流供给大于物流需求，物流供给能力过剩，反之亦然。②互动关系：高质量的物流供给，会促进区域经济的发展，从而刺激物流需求的发展；物流需求的持续增长，会刺激物流供给的发展。

6、【物流成本关键控制点】（1）供应物流成本：零部件标准化、采购方式、优化供应商、与供应商的关系。（2）生产物流成本：优化工艺流程、工厂布置、采用JIT生产方式、减少中间产品库存。（3）销售物流成本：仓库的有效性和储存时间，运输决策和装载率，包装的再利用，运输安全等。（4）回收废弃物物流成本：运输方式和运输时间的选择，提高运输柔性、可靠性和装载率等。

7、【企业物流管理目标】（1）总目标：在尽可能最低的总成本条件下实现既定的顾客服务水平。（2）具体目标：快速反应:提高及时满足顾客服务需求的能力。最小变异：避免物流作业过程中发生意想不到的事件。最低库存：提高物品的周转速度和减少资金占用。物流质量：实现物流管理“零缺陷”。阶段性：引入—产品的可得性与物流的灵活性：成长—平衡服务水平与成本；饱和成熟—提升服务能力；完全衰退—减低物流风险。

8、【制造企业物流内涵】（一）制造企业物流系统的输入（供应物流）①采购：根据生产计划要求制订采购计划并进行外购；②供应：根据材料供应计划、物资消耗定额、生产作业计划进行作业活动；③库存管理：控制库存数量和结构，进行储存保管作业。（二）制造企业物流系统的转换（生产物流）①专业工厂或车间内半成品或成品流转；②专业工厂或车间之间以及与总厂之间半成品或成品流转。（三）制造企业物流系统的输出（销售物流）①企业产品的输出；②对生产经营活动的反馈。

9、【制造企业物流的特征】（一）生产物流的连续性：将企业的所有作业区域、作业点联系在一起，构成一个连续不断的企业内部生产物流。（二）