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岗位调查报告

岗位调查报告

一、调查目的

本次岗位调查旨在全面了解企业内不同岗位的工作内容、

职责、要求、薪资福利等方面的情况，为企业制定招聘计划、

员工考核、薪酬制度等提供依据。

二、调查对象及方法

对象：本次调查对象为企业内一线员工、部门经理、人力

资源部门员工，共计50人。

方法：本次调查采用问卷调查、个别访谈的方式进行，涉

及的问题有岗位名称、职责、要求、工作环境、薪资福利等方

面。

三、调查结果

1.岗位名称

本次调查涉及的岗位名称共有13种，分别是：生产线工

人、仓库管理员、销售助理、客户服务专员、人事专员、财务

会计、采购专员、品质控制员、研发工程师、市场推广经理、

生产经理、质量部长、企业管理顾问。

2.工作职责

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根据问卷调查和个别访谈结果，对各岗位的主要工作职责

进行了梳理。

生产线工人：执行生产计划、生产设备操作、产品检测

等。

仓库管理员：负责仓库的收发货、出库管理、库房维护和

计划管理等。

销售助理：协助销售团队完成客户跟进、销售记录维护、

客户信息收集等。

客户服务专员：负责处理客户的投诉、退换货、售后跟进

等。

人事专员：负责招聘、培训、员工关系管理等。

财务会计：维护企业会计账务、处理财务报表等。

采购专员：负责供应商选择、采购合同签订、采购订单执

行等。

品质控制员：负责产品的检测、品质管理等。

研发工程师：参与新产品的研发、技术测试等。

市场推广经理：负责品牌推广、市场营销等。

生产经理：负责生产计划、制定方案等。

质量部长：负责企业质量管理工作。

企业管理顾问：提供企业管理咨询服务等。

3.职业要求

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对于不同岗位的职业要求也不尽相同，以下是部分职业要

求的概况。

生产线工人：无特定要求，具备基本动手能力和配合精神

即可。

客户服务专员：需要具备良好的沟通能力和服务意识。

人事专员：需要具备人力资源管理专业知识和实践能力。

研发工程师：需要具备相关专业的知识背景和技术能力。

市场推广经理：需要具备市场营销和品牌推广方面的知识

和管理能力。

生产经理：需要具备制造业管理经验和技能。

质量部长：需要具备企业质量管理相关知识背景和专业能

力。

4.薪资福利

不同岗位的薪资福利也存在差异。根据调查结果，以下是

各个岗位的平均薪资范围和福利待遇。

生产线工人：月薪3000-4000元，五险一金。

仓库管理员：月薪3500-4500元，五险一金、餐补。

销售助理：月薪4000-5000元，五险一金。

客户服务专员：月薪3500-4500元，五险一金。

人事专员：月薪5000-6000元，五险一金。

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